【 在工作中犯了错误怎么办 】

☆对O型上司，要尽快地汇报实情，如果上司生气，就别再抱任何希望。

☆对A型上司，要尽可能地改正错误，低头认错。

☆对B型上司，可以不辩解，但要认真说明情况。

☆对AB型上司，要事先考虑对待错误的对策，再进行汇报。

错误有两种情况，一种是自己犯的错误，另一种是涉及上司的错误。如仅仅是自己所犯的错误，悄悄地弥补过错，就是以后被知道了也不成问题。

某贸易公司有一个年轻的职员，因为一点小事与客户发生了争吵，差点毁了公司的买卖。事后，职员立即到客户的家里作了解释，求得谅解，最后得到圆满的结果。这件事职员不说，上司就不会知道。

但是这位职员在下班后，到O型上司办公室汇报了情况。

“我认为我要承担主要责任，为了今后不再发生类似的错误，我该如何去做，请上司指教……”

他向上司认了错，同事们都笑他是个傻瓜，死脑筋。但过了不到一年，上司就将他破格提升。提升的理由是：责任心强，有上进心。

如果犯了大错误而隐瞒不报，无论有哪种气质的上司对自己都是很危险的。

对O型上司要尽早地汇报，并和上司一起商量处理解决的方法。这样损失就会减小，比预料中要好得多。因为，尽快地汇报，会得到上司的好感。

如汇报的方法不对或是在汇报前上司已从其他方面了解到发生错误的真实情况，已对自己发火时，尽管自己有充足的理由，也不能辩解。

我的朋友K姑娘在某小企业工作，最近犯了点不值一提的错误。

企业新购进一台空调机，K首先学会了操作。有一天天气很热，同事对K说：“你个子高，把空调打开。”

主任因出差不在，K就按同事的指示打开了空调机，由于操作顺序不对，空调机开始冒烟，K就急忙切断了电源，所以未酿成大祸。这事正巧被路过的社长秘书看见了，于是告发了K。K被社长叫过去了。

“你怎么没有得到上司的许可，就随便动手，你平时可能有点傲慢自大吧？”

社长气得眼珠都要蹦出来了。K茫然了，但她振奋起精神，想把实情向社长解释一下。可社长说：“你不要争辩，我们这里决不容许有你这种人存在。”

K因此产生了自杀的念头。社长是O型，O型人一旦脾气爆发，当场要他把脾气收住是不可能的。O型人的脾气来得快，消下去也很快。事后如请第三者说情会收到很好的效果。K听了我的劝告，请求刚出差回来的主任从中说情。

过了两三天，社长很高兴，请K一起吃饭，根本没提到空调机的事。这就是O型上司谅解下属的做法。