A型上司给人的印象是对于一切过失都必须汇报。有了错能改正的则改正,完全改不了的,要尽可能改,只要做出了努力,就会得到赏识。
A型上司爱长篇大论地去教训和责备他人,下级只要低头认错,不吭声就可以解决问题。A型上司对职员犯下的错误最后是会承担责任的,但嘴碎的他可能会这样或那样地发牢骚。如果A型上司不理睬或不说话,那就是完全放弃不管了。A型上司一旦对部下失去信心,就很难恢复,这一点很可怕。
如果A型上司认识到自己错了,会慢慢地缓和下来,最后反而会讨好部下。
在B型上司面前,有微小的过错最好是不隐瞒,不辩解,而是坦率地说明原因,承认自己的错误,请求上司的批评,这样就会取得B型上司的谅解。如果辩解,B型上司则会发火,一直说得你无言可辩。
B型上司很少在众人面前指责人,这是因为他们具有忍耐气质。事后B型上司则会提出解决问题的方案,交与部下处理。
AB型上司,如果你有小的过失,只要在工作中解决得当,就能过得去。对于大错误,你若原样不动地汇报,AB型上司就会大发雷霆。所以,你犯了错误后,要事先找到解决问题的办法,将错误与解决的方法一起汇报。如果AB型上司很沉着,说明已谅解你所犯的错误,并会给予你亲切的指教。
【 如何取得领导信任 】
☆对O型上司,必须展示你的专长和奋斗精神。
☆对A型上司,要认真忠诚,要进行兴趣、爱好方面的交谈。
☆对B型上司要顺从,要不断地将计划与进行情况告诉他。
☆对AB型上司要表现你的坦率和诙谐。
O型上司喜欢部下有骨气,其次是有专业能力。只有一种业务专长还不能取得上司的信任,有必要使上司知道你还有其他的特长。对有一技之长的人,O型上司会另眼看待的。
以下是某广告公司的例子。
O型的常务董事长上班时间经常提早30~45分钟。
一位刚调入该公司的P君,开始一直被冷眼看待。后来他观察到常务董事长提前上班,从那以后他每天早晨也提早30分钟上班,并抽出10分钟的时间向董事长汇报工作。在工作中,P君把最新信息输入计算机里,并牢记了一些专业用语。
持续了一年左右,P君成了计算机专家,并一下子被提拔为调查部部长。P君是AB型,这种奋斗精神和持之以恒的工作气质,AB型是最为强烈的。
O型人结交朋友的愿望是强烈的,结交越多越好。但O型上司最忌讳的是你与同他有竞争关系的其他公司的上司结交。