进入总部大楼，秘书下楼来接我。哇塞，美女呀，长得跟电影明星似的，金发碧眼，天使面孔魔鬼身材！她告诉我："马克是我的好哥们。他交代的事，我肯定办好。"她首先带我在总部转了一圈。这里有两座四层的楼，北面一座是研发的，戒备森严，需要单独刷卡方可进入，南面一座是其他部门的，是三角形的。比起整个campus的占地面积，总部的建筑面积真的是浪费土地资源。按咱国内容积率的算法，我估计有0.1就不错了。所有的会议室都是用品牌命名的，比如乐事、奇多什么的，百事全球也都用了这样的会议室命名方法。在参观过程中，让我印象最深刻的是接800消费者电话的部门。秘书向我介绍说："这是我们公司非常重要的一个部门，它为我们提供了消费者最直接、最真实的反馈。""真的会有人为了一包薯片打来电话吗？换做是我，要是不喜欢，下次不买了就完了。""会的！不瞒你说，在这里工作的全职和兼职的人一共有六十人，考虑到现在美国有很多的墨西哥移民，他们中很多人都能说西班牙语。其实你可能想象不到，我们接到的绝大多数电话并不是投诉电话，而是告诉我们他们有多喜欢我们的产品。"说着，她带我来到这个办公室的一面墙前面，墙上面贴满了快乐的消费者和百事产品的照片。这个时候我才恍然大悟，当我们认真地做了一个产品，然后给大家一个渠道表达意见的时候，你会收到更多的快乐和鼓励。

愉快的参观之后，就是紧张的面试了。