5 interview（面试）就是互相看

面试我的是公司两位高管。一位是魔鬼般冷峻的技术专家库玛，另一位是天使般热情的全球研发高级副总裁卡罗斯。如果让我总结的话，可以叫一半是冰山，一半是火焰。技术专家库玛是个印度人，很酷，不苟言笑，非常严谨。每次我想玩个幽默的时候都没有得到配合和呼应，好像一个拳头打到了半空中，看看没反馈，就偷偷地收回来。他不但面试我，还陪我吃午饭。公司的餐厅位于一楼，每位就餐的人可以免费得到一小包百事的零食。餐厅的后面是一个小湖，据说周长是二英里。后来，有一次公司搞部门间的拔河比赛，居然就是跨着这个小湖拔，一定要把对方拔到湖水里才罢休。这种热闹，就连词汇表里没有"看热闹"一词的美国人也颇有兴致。可面试那天，我丝毫没有兴致来欣赏这被微风吹皱的波光粼粼的湖面，那是我吃得最压抑的一顿饭。我正埋头小心地摆弄着手里的刀叉，一丝不苟地慢慢咀嚼每一口吃的，生怕我这不娴熟的西餐刀叉技术弄出什么不礼貌的动静的时候，库玛打破了沉默，掏出一支笔，继续了他在面试的时候没有问完的问题：让我在餐巾纸上给他画出几种不同类型的黏度曲线。俺的天呀，差点噎死我，这是我大学物理学得最差的一部分。好在是餐巾纸，我大概画了画，画不太清楚，居然侥幸蒙混过关了。前两年美国出了一本书叫《餐巾纸的背面--一张纸+一支笔，画图搞定商业问题》，我居然都没敢去翻过这本书，可想阴影之大，但我是真实版的"餐巾纸背面面试"。

而热情的另一半来自研发副总裁卡罗斯，他是我佐治亚理工大学的校友。我那满是语法错误的信就是寄到了他那里。虽然他那天没有去参加系里的活动，但他知道那个第一名的分量。他个子很高，恐怕有将近两米，但一点都不让我感觉有压力，他的笑容好亲切，把我从库玛那里感受到的拘谨通通融化掉了。我给他了一份我的PPT光盘。上面有我的一个自我介绍，一些个人资料，还有我参加全国演讲比赛的录像。他看了看我用心准备的各种材料，很开心，问我："你来面试觉得紧张吗？"我摇摇头。其实我真的不紧张，根本原因是我当时并不知道他的官到底是多大，后来我才知道他负责美国以外所有的食品研发，级别上比我高十级。

卡罗斯只是大概问了问我今后的打算，为什么希望来百事工作。我前一天刚刚查了公司的口号：Food for the fun of it！（食品，要的就是乐趣！）张嘴就回答道："我从小就喜欢吃零食，所以我觉得这份工作会让我开心死的。Work for the fun of it！（工作，要的就是乐趣！）"估计这句话给我加分不少，其实这也是我在百事工作的几年里最经常鼓励自己的话。面试的结尾，他问我有什么问题问他。我早就准备好了问题，问道："卡罗斯，作为一个研发高级副总裁，您眼里最重要的事是什么？"我脑子里预先期待的答案是"创新"，因为他负责研发嘛。这是我给卡罗斯下的套，然后我好顺杆爬，说我就善于创新！但他并没有跳进我设好的陷阱，而是告诉我："在我眼里，最重要的是要做到所有工厂每天做出来的同一件产品是一样的优质。如果你是在饭馆当大厨，保持品质一模一样并没有那么重要，但是作为一个全球的食品公司，这是我们最大的挑战。我们要让中国的薯片吃上去和美国的一样香脆，美国全国的各个工厂出产的产品吃起来也一样香脆。这件事是非常具有挑战性的！"这个答案大大出乎了我的意料。我当时没有太懂，但后来的健康油项目终于让我理解了，为什么花这么大力气只是为了确认新油没有影响薯片的口味和质量。有时候，没有区别才是最好的结果，这是我在百事上的第一课。百事的面试是我第一次正规的面试。我一直以为所有的公司都是这样做的，但后来我才知道，我是多么的幸运。

我也听过一些朋友说起他们在国内面试的经历，包括一些比百事规模还大的国际大公司。但比起百事总部给我的感觉，他们就可怜得多。不但不是礼遇，甚至是"冷遇"。拿我一个海归朋友的两个例子来说吧。他面试的第一家公司在上海，从北京飞过去，自己垫飞机票钱。中午到了上海，没管饭，自己去楼下花八块钱吃的鱼丸。然后，只面试了一个钟头，连杯水都没给喝，连这个公司最著名的茶产品都没给端，就送客了。那天他飞机晚点，夜里一点才到北京。一天没吃没喝，但还记得礼貌性地给面试的人发了个短信："谢谢您的时间。我昨天很不幸，飞机晚点夜里一点才到。希望有进一步的消息通知我。"几天过去，没有任何回音，打发猎头去问，人家回复说他那天有一个问题没回答好，公司拿不准，要求他再飞一趟，和另一个上司面试。后来几经周折，他还是被录取了。但因为面试搞得他很不舒服，他没有接受这份工作，而机票钱是半年以后在几次催促下才给报销的。又过了两个月，他收到对方HR的一封让他哭笑不得的E-mail：您一定对我们非常专业和人性化的面试留下了很好的印象，请帮我们完成下面的调查。在这份调查的前面几个问题中，他都选的"非常不同意"，直到最后一个问题：您认为这次面试很有挑战性吗？他选了"非常同意"，并在说明栏里奋笔疾书："一天不吃不喝，当天北京上海往返，早上五点出门夜里一点到家，体力上的确非常有挑战性。"