现如今，在职场中具有竞争力的优势，在于这个人是否有自我意识、善于沟通以及成熟稳重。老板需要的是洋溢着热情活力，同时还能够客观准确地看待事务，冷静淡定地作出抉择的人；需要的是身陷动荡与困惑之中时，能够达观灵活地面对一切的人。

“这不是我的活儿”

区区几个字，足以毁掉整个公司。

社会在飞速发展，人才流动也更加频繁，“这不是我的活儿”一句话也出现得越来越多。

某个星期五，亚马逊网站出现了一个善意的失误，数千本涉及成人同性恋内容的图书在网站的检索目录上搜索不到。到了周末的时候，已经有好几万人在亚马逊网站上留言抱怨它的“审查制度”了，而直到星期天半夜，亚马逊才对此事作出了回应。对于互联网来说，36个小时的时间就好比一个月那么漫长，那为什么会耗时如此之久呢？很有可能就是因为没有专人负责监视网站的动态，没有专人以亚马逊的名义对此作出回应。

在纽约自然历史博物馆里，洗手间只有一个废纸篓，常常是纸满为患。看门人负责的只能是尽可能经常去清理那个废纸篓，但是，多买一个纸篓又应该是谁的工作呢？

在工厂里，做岗位之外的工作当然是危险的。但是，如果你是一个关键人物，那么做“分外之事”可是最重要的。

更听话

当你的员工们变得越来越听话并且俯首帖耳，你的公司能发展得越来越成功吗？

或者，再想一下：当你的员工变得越来越能干，越来越主动，越来越善于对外联络，越来越有自我意识、热情诚恳的时候，你的公司能发展得越来越成功吗？