全世界都在玩了命地追求中央集中控制的实现，可这种体制光凭组织几个高层管理者的力量可玩不转。

日本的新干线列车运行高速且准时，不依靠任何集中交换设备来控制。事实证明，如果能把决定权下放，其实是更有效、更迅速的方法。

现如今，从机器的身上得到启发的公司正在试图把类似的方法推行到员工管理上面。鼓励他们运用自己良好的判断力进行工作，能取得事半功倍的效果--前提是你选对了人并且在他们有正确工作态度（作为一个关键人物所应拥有的态度）的时候能适时地给予奖励。

老板的谎言

“我就想找个能对我唯命是从的员工。”

“我就想找个薪水低的员工。”

“我就想找个每天能按时上下班，不会让我为难的员工。”

如果这些都是老板的真心话，那公司里那些从不遵守这些规矩的优秀员工是从何而来的；那些一边升职加薪大权在握享受报销待遇，一边还是被别的公司挖走，并且在报纸上被人大肆吹捧前呼后拥伺候着的员工，又是从何而来的……那些从来不理会老板那套的员工是从何而来的？

老板真心想要的是艺术家，是有魄力改变一切的人，是有能力让梦想成真的人；老板真心想要的是可以冷静客观看待眼前的现实情况并可以描绘出明天更美蓝图的人；老板真心想要的就是那个关键人物。

如果他求而不得，那么他只能退而求其次地雇佣廉价的平庸之辈。