正文

8 微笑电话

呼吸之间 作者:李谨伯


这时候,朗菲的手机响了,一看那显示,朗菲的脸在刹那间拉了下来,不过,在接电话的瞬间又露出了灿烂的笑容。章基在一旁看着,露出了赞许的笑容。

“Jack,你好。”朗菲牢牢地记住了,如果你在打电话的时候,露出最美丽的微笑时候,对方尽管看不见你,也能感受到你的美丽。不管你的嗓音天生是好听还是不好听,对方都能感受到一种甜美。

“菲儿,我公司里临时有点事情,我来不了了。”电话那头的Jack似乎很不好意思。

“是吧,谢谢你及时通知了我。实际上,我认为我们的见面也很重要哟,你看明天还是后天这个时候你比较有空呢?”

“菲儿,这两天我都比较忙。”Jack开始支吾了。

“Jack,我知道你这个财务总监是很忙的。你看这样行不行,周五的时候我再打个电话给你,和你再另外约一个时间。”朗菲给了Jack一个台阶,同时也给了自己一个机会。

说完电话,朗菲无奈地看了看章基。

“没关系,这种事情以后会经常遇见。这人还算比较好,有些人会给你发个短信,然后把手机关机了。”章基安慰着。

“唉,这下我可有轻闲了。”朗菲自言自语道。

“你打算干什么?Role Play?”章基问道。Role Play是他们公司的一个特色,因为一个成功的销售的话语是有一个套路的。而这个套路如果不熟悉掌握的话,在客户面前会显得很不专业。为了能够熟练一点,他们经常互相之间会进行Role Play。这就像少林寺的和尚为了练功夫,师兄弟之间会互相拆招一样。

而朗菲却最不喜欢Role Play,她认为如果遇见每一个客户都把这一套用出去,一点都不符合公司产品量身定做的特点。而且,她自己特别讨厌喋喋不休的销售话束。那是一种很功利地卖东西,而不是真正地为对方考虑合适的保险产品。

于是,她总是对章基说,我这个人在Role Play的时候总是进入不了角色,但是临时发挥会特别好的,因为我是属于人来疯类型。

章基也跟着她一起去见过客户,知道她这个新人在准客户面前谈的东西还是比较到位的,同时也知道她并不很喜欢这种方式,所以也没强求,于是提醒她,“那赶紧打电话,约下一个呀,好填补这个空档。”

“约了也见不着呀。现在都已经九点半了。”朗菲开始找借口了。

“那你不能浪费这段时间。你想一下,如果你自己开了个餐馆,没有客人来吃饭你怎么办?是不是会去发传单之类的事情,是不是千方百计地去想办法拉来客人。这个也有着异曲同工,你要想办法约见到人。如果,电话来不及了,你想一想周围还有没有人,你现在打电话就可以见到的人。”章基开始苦口婆心了。“另外,就算见不面,打个电话联络感情也不错。人脉可是靠不断地联系积累起来的。”


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