正文

第二章 设定目标(1)

一生做好一件事 作者:李勇


1993年,学校在一楼基础上扩建了二楼。为了丰富图书品种,提高市场满足率和占有率,实现销售最大化和创造利润最大化,书店从一楼约60平方米的两间门面,再次扩大到了二楼约240平方米,使书店总面积达到了300平方米。为解决进入二楼的通道问题,我们专门在紧邻一楼书店旁边重新又租了一间门面,将其改造成进入二楼的楼梯。扩建后的书店宽敞明亮多了,中间留做通道,两边一排排整齐的书架上摆满了琳琅满目的图书,成为昆明第一家开架售书的书城。由于我们把书城分成了社科、文艺、古籍、经济、教育、少儿、法律、艺术、科技等9个专业书店,又在各专业书店下分出若干个图书类别,分类清晰增强了书店的导购功能,为读者找到所需要的图书提供了方便,来书店的读者也越来越多,销售额也一天天地好起来,每月在上月基础上增幅不小。

当时许多条件好的单位和家庭都时兴买挂历,一是美化办公环境和家庭环境;二是可以看看日历,好计划安排工作和休息时间。我们及时发现并抓住了这个商机。我们一方面与全国各大美术出版社联系订购各种精美的挂历和台历;一方面与昆明市工人文化宫联系租用展厅事宜。10月中、上旬完成订货,下旬开始集中到货,一般都是用5吨、10吨集装箱发到昆明。因大货车不能白天入城,一般都在晚上九十点钟将货拉到工人文化宫广场,男员工们换上运动服、运动鞋,参与搬运挂历。挂历多用铜版纸印刷,沉甸甸的,每件约20至25公斤重。我们走到货车后门,然后弯下腰,车上的同事就把从集装箱内掏出的挂历一件一件地放在我们背上,一开始每人每趟尝试着背两件、三件,到后来每人每趟背三件、四件,我和徐智全、罗启力气大的背五件。背这么重的挂历走的可不是平路,而是要上两次多达30多级的石台阶。因为创业之初的艰难,我们连5元一人的搬运工都舍不得请。那时大家对工作的热情、激情、奉献精神和吃苦耐劳精神让我每每回望,总有深深的感动在心间流淌。

为了充分展示销售,方便客户选购挂历,负责挂历展销的徐智全建议:把近百种的挂历每个品种拆开一本,用12米长的铁丝横着和交叉着扯紧,再把每种挂历按顺序从1到12月份挂到铁丝上,并在第一张右下角做一个醒目的编号。这样,采购挂历的人就不用一张一张地去翻看挂历的画面,而是对每种挂历一眼就可以扫完,方便客户在半个小时内就能从多达百种以上的挂历中选择购买自己需要的品种,徐智全这一简单的创新方法,极大地方便了购买客户,提高了工作效率,为购销双方节省了时间。徐智全说:“反正一本样品挂历,任由大家翻一个月下来,也是破烂不堪,而且翻到后面的,忘了前面的,不利于客户选择决策,有的需要翻两三遍。这样拆开不损坏,等展销结束后,拆下来重新装订一下,打点折还能卖出去。”

为了销售挂历,我们在云南电视台的黄金时段打广告,并在工人文化宫面对广场那一面的外墙上做了3米宽,45米长的巨型宣传布幔。由于宣传充分到位,每天前来购买挂历的单位和个人络绎不绝。

到1993年年底,书店只有18人,却实现了1430多万元的销售额,按说日子已经很好过了,我却并没有满足于这点成绩。

1994年年初,我提出,忙忙碌碌一年了,应该找个地方坐下来开个总结会,认真总结一下一年来的得与失,分析一下一年中还存在些什么问题。经过讨论,选在泸西县的钟秀宾馆召开,目的是会后顺便让大家去游览一下阿庐古洞。在这次会议上,我大胆提出要做中国最大的民营书店的设想。会后,大家议论纷纷,说我牛吹大了。在云南这么一个边疆省份,这样的想法岂不是天方夜谭?有人认为,中国真要出现最大的民营书店,也只能在北京、上海、广东……这样的发达地区和省份。今天看来,我们基本做到了。截至2010年年底,新知共有44个全国直营连锁书城和28个大学连锁店,卖场总面积达9万多平方米,图书品种35万种,各型汽车96辆,员工2000多人。单从这四项硬指标看,达到新知一半规模的民营实体书店目前还没有出现。无论是管理规范,还是制度建设,企业精神和企业文化建设,采购、物流、信息化建设等诸多方面,我们都已经走在最前列。

 

在2006年新疆乌鲁木齐市举办的第十五届全国书市图书出版发展高层论坛上,我作了题为《 图书发行企业的战略定位和企业精神与企业文化建设 》的演讲,其间谈道:“在中国图书出版发行行业中,还没有一个真正意义上的企业家。三项指标:一是年销售上百亿;二是从业三十年到五十年,最好是五十年,在业内短时间的昙花一现不能叫做企业家;三是对中国图书出版发行行业产生过巨大影响,作出过突出贡献。这个标准可能定得有点高,要实现难度确实有点大,正因为难,它成为我终身追求的目标和努力的方向。”


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号