将变革视为机会，才不会恐惧

大师如是说：拒绝变革源于无知以及对未来变化的恐惧。我们必须把变革视为机会，才不会感到害怕。

--德鲁克：《管理--使命、责任、实践》

成为变革原动力的用意在于只有这样才能改变整个组织的心态，让组织不再视变革为威胁，而是将其当成机会。

--德鲁克：《下一个社会的管理》

关键词：抗拒 恐惧 机会 原动力

如何把变革视为机会？正如索尼创始人之一井深大所说的那样：做别人没有做过的事。索尼公司已走过60年的历程。回顾索尼的历史，在每一个发展阶段，都有一些新产品或技术推动索尼的发展。索尼在变革机会面前的主动创新，成为企业生生不息的发展原动力。

1968 年以前是黑白显像管电视时代，而彩色电视机是人们渴望得到的东西。为了引领时代的发展，在竞争中处于主动和领先地位，1968年索尼推出了具有革命意义的彩色电视----特丽珑。特丽珑的诞生推动了高质量显像技术的发展，创造了一个新的彩色电视时代。索尼一举成为那个时代的宠儿。

但是，随着显示技术的进步，电视已经从显像管时代步入了平板时代、从模拟时代步入了数字高清时代，索尼在这些变革中又通过创新抓住了领先机会：2005年，索尼电视又融入了全新理念，以液晶为核心打造出BRAVIA品牌电视机。

全新的BRAVIA是“Best Resolution Audio Visual Integrated Architecture（最清晰影音杰作）”的缩写。对索尼来说，BRAVIA既象征着一个全新的里程碑，也标志着索尼电视开始从单纯的收视设备向数字家庭多媒体娱乐中心的过渡。索尼深知，只有色彩亮丽、纤毫毕现的高清电视，才是未来多媒体高清娱乐世界的中心，而液晶技术无疑是实现高清世界的最佳途径。

2005年8月下旬，索尼举办了 BRAVIA2005视听新品发布会，当年10月40英寸液晶电视机正式上市，上市当月市场销量占有率一下就达到了3.52%。到了11月份，40英寸电视机仅仅上市两个月，按零售额计算，其占有率就上升到41%，把所有对手都抛在了后面。

推陈出新，挑战自己，是索尼惯有的姿态。 除了对电视进行革命性创新，1979 年，索尼推出了世界上最小的便携式磁带录音机(Walkman)。当时年轻人特别喜欢户外流行，索尼通过市场调查发现市场存在这样一种需求，就是消费者希望有种产品能够使他们随时随地地听音乐。尽管当时市场上已经有了磁带式录音机，但年轻人的需求还是触发了索尼研发人员的创意。通过不懈的钻研和努力，他们终于研制出带有耳机的便携式立体声双声道录音机。Walkman的出现，无疑是一种爆炸性创新，在消费者中间产生震动性反响。

索尼不仅在技术和产品方面强调创新，在生产模式上也在不断创造适合市场需求的方式。在索尼生产液晶电视的稻泽工厂，其生产车间就采用一种叫CELL的生产模式。CELL模式将工作台分成若干方阵，每个方阵相对独立，有2～4个工人，组装零部件。它可以使工人掌握多样化的技能，接触生产各环节。以往在流水线上，工人一般只接触一个环节，现在工人能接触生产全貌，有一种把整个产品生产出来的感觉，非常有成就感，其生产积极性和效率由此大幅提高。

在1992年前，索尼生产数码相机的幸田工厂采用的是流水线操作，虽然有利于大批量生产，但很难适应变化，设备投资也很大。1995年，幸田工厂开始采用CELL生产模式，提高了工作效率，员工也能参与改进生产。由流水线转为CELL生产模式不仅效率得到了提高，同时，CELL在空间的利用上也比较经济，索尼经过测算表明，CELL模式比流水线操作大幅减少了工序，空间利用仅为原来的五分之一。

索尼是全球数一数二的电子企业。它的成功是无与伦比、不可复制的传奇。索尼将创新融入产品理念之中，与技术创新相互融合，真正做到了技术创新的范畴，以创新的产品理念深入人们的生活，改变人们现有的生活状态。对消费者而言，索尼已不仅仅是一个能够生产无数新式电子产品的企业，更是一个创造美好生活的引领者；它带给人们的不仅仅是一件件新产品，更是对生活方式新的诠释。 索尼具有相当强的研发能力，平均每年都有推出1000多种产品，这种研发速度之快令其他企业望尘莫及。

这就是索尼多年来持续成功的真谛。他们从来不会恐惧变革，相反，他们善于利用变革，他们通过主动创新，在市场变革之前先使自己变革，从而在变革中取得领先地位。约翰·洛克菲勒说：“如果你要成功，你应该朝新的道路前进，不要踏上已被成功人士踩烂的道路。”如果一个企业希望在变革机会中引领变革并获得成功，就要主动创新，而不是跟在别人的后面。正如德鲁克所说，通过主动创新，使企业不再把变革视为威胁，而是看做机会。