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第7节:低调执着终成大器(6)

低调为王张近东 作者:张力升


效仿这一模式,苏宁的信息化系统已经实现和部分供应商系统的直连。索尼、摩托罗拉、三星、海尔等知名厂商和苏宁通过B2B实现了生产、物流、库存、销售数据的共享,能够在供应链环节进行资源的合理化配置,减少业务沟通成本和劳动强度。同时,利用苏宁与消费者直接接触获得的市场信息,供应商可以更快地清除库存,生产适销对路的产品。

和沃尔玛一样,除了重视信息系统,苏宁也非常重视提高物流水平。2005年3月15日,苏宁推出了庞大的服务工程"5315"工程,用3年时间在全国建500个服务网点、30个客服中心、15个物流基地。苏宁物流供应链的整合一旦完成就可以节省大量物流成本,从而带来可观的效益。

面对不确定的未来,张近东说:"我们选择了这个行业,无论成败,都要做到胜不骄败不馁。我们已经经历了这种考验,我们更加坚定了目标,要做中国的沃尔玛,在世界人口最多的地方打造世界最大的零售企业。这是我们全体员工共同的目标,我们一定会实现它。"

在张近东看来,零售业是一个关乎国家战略的产业,是民族制造业进入世界的咽喉,而把握渠道的主动权才能够把握市场的主动权,如果这个渠道丢掉了,命运势必会掌握在别人手上。零售业可以开放、可以多元,但必须是中国人自己主导的。

张近东一再强调要做"中国的沃尔玛",他相信中国市场能成长出类似沃尔玛这样的零售巨头,而从全球最大、竞争最激烈的中国家电市场脱颖而出的苏宁已经具备了这个能力。


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