五岁的强强活泼可爱、争强好胜，他看到身边的小伙伴都开始学自行车，于是让爷爷也给自己买了一辆小车。小孩学自行车，最困难的是跨上自行车，强强学得很认真，但为跨上自行车还是吃了不少苦，经常连人带车摔在地上。在旁边扶着的爷爷可是一个暴脾气，每次一看到强强摔倒，就着急上火，大声地训斥道：“你怎么这么笨呢？”总能引起周围的人的目光。强强自尊心很强，感到特别难堪，索性把自行车一推：“我不学了。”后来，强强连跨上自行车的勇气都没了，这成了他的一块心病，始终对学自行车充满恐惧，虽然后来也尝试过几次，但心理阴影使他无功而返。

祖辈恨铁不成钢，便用语言发泄自己的不满，像什么“你怎么这么笨呢？”“你真傻”等语言便脱口而出。这些语言会严重地伤害孩子的自尊心，让孩子产生一种消极的心理暗示：“我笨，我做什么都不行！”可想而知，这也并不是祖辈所期望的。因此，祖辈们应该细心和热情地去发现孩子的优点，发挥其长处，鼓励孩子奋斗的勇气，增强其对生活的信心，而不是恶语相向，这样只会对孩子的心灵造成无法弥补的伤害。

幼教心理学专家通过调查发现，孩子最感恐惧的就是家长说他们是“傻瓜、无用的东西”“你简直是个废物”“你简直是坏透了”之类的否定语。这些让孩子恐惧的词语对孩子身心的健康发展极其不利。

可在日常生活中，我们经常遇见满心悲凉的家长，或是充满焦虑，或是濒临绝望，一脸忧戚地谈着自己的孩子。而他们的孩子总是目光麻木，反应迟钝，没有了生命最初的那种剔透灵动和神采奕奕。望子成龙、望女成凤是每位祖辈的心愿，但是每个孩子有客观差异，培养孩子不可能整齐划一，不能因为孩子某方面不行而对孩子大叫“笨蛋”，无视孩子的自尊，把他们归为“无药可救”一类，这样很容易让孩子丧失自信。尤其是脆弱敏感、感情丰富的孩子，他们最怕别人说他笨，他不明白为什么自己总是出错，学同样的东西为什么别人就那么轻松而自己就这么费劲。也许，许多年之后，他能证明自己不笨，可是在成长的路上他要比别人经受多少心灵的打击，走多少弯路才能寻找回失落已久的自信呀！

好孩子是夸出来的，美国就有句名言，叫做“夸奖如阳光”。研究结论表明，孩子经常受到夸奖的，其成才率提高五倍。可见，夸奖是成功的催化剂，掌握好夸奖这个法宝，就抓住了孩子成功的关键！教育的艺术不在于传授本领，而是在于激励、唤醒和鼓舞。因此，我们要转变观念，多给予孩子夸奖。

就算孩子在某一方面确实有短处，祖辈也应该正确对待，千万别骂孩子笨，负面的词语不适合教育孩子。孩子是在不断成长的，现在的缺点并不代表是永远的缺点，所以祖辈们应该用发展的眼光来看孩子。历史上的许多伟人故事足以说明这一点，就像爱迪生小时候也被老师列为“笨孩子”之列，但他母亲一直鼓励他，说他会成功，终于使他成了一位伟大的发明家。可见，家长的信任和鼓励，对孩子的成长非常重要。

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祖辈多给孩子正面评价的策略

A．管理好自己的情绪

估计脱口向孩子说出“你怎么这么笨呢”这句话的时候，很多祖辈一说完就后悔了。因为有时并不是自己心里真的觉得孩子笨，而是孩子的某种行为激怒了自己，于是一生气一不小心没管好自己的情绪就蹦出了这句话。因此，祖辈们管理好自己的情绪很重要。当孩子拿回让自己不满意的成绩单时，先要管理好自己的情绪，不要让负面评价脱口而出。管理情绪的办法有很多，比如停 想 做这个办法就很好，“停”就是先把负面评价的语言停下来，“想”就是想一想这样做的后果，“做”就是不再说有伤孩子自尊的话。

B．要真正了解孩子，帮助孩子增强自己的能力

六岁的明明喜欢数学讨厌语文，每次考试数学名列班级第一名，而语文却是倒数。一次他拿回个位数分数的语文成绩单回家，奶奶大怒：“你怎么这么笨？语文都可以考几分？”奶奶并未真正了解孩子语文成绩不好是由于没有兴趣造成的，而简单地归因于孩子不聪明。其实只要把孩子的兴趣激发出来之后，孩子的问题就可迎刃而解。

随处放，也不介意保姆和什么人来往，甚至允许保姆随意带陌生人来家里。二是颐指气使型。这类雇主对保姆缺乏基本的尊重，总是居高临下把保姆当丫鬟使，对保姆苛刻而严厉，不能宽容地对待保姆的小错误。三是心怀不轨型。这类雇主要么贪小便宜乱扣保姆的工钱，要么总是变着法儿让保姆多做事，有的男雇主甚至想与保姆发生不正当的关系。

虽然关于保姆种种“劣迹”的报道缕见不鲜，但是绝大多数保姆还是淳朴而可靠的。她们不仅帮主人分担家务，而且帮主人教育小孩，为很多三口之家做出了很大的贡献。如果我们在选择保姆时慎重点，与保姆相处时友好点，平时既要信任她们，又要有防范意识，就能及时妥善地把问题处理在萌芽阶段。

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应对“问题保姆”有妙招

A．树立防盗意识

加强对财产的监管与保护，定期清点财物，以便在财物丢失时能够及时发现。

B．友善对待保姆，建立良好的互动关系

保姆虽然是为雇主提供服务的一方，但双方并没有尊卑之别，在人格上是平等的。将心比心，知恩图报是人之常情。雇主用平等的眼光、平和的心态对待保姆，与她们进行家庭式的亲密交往，保姆也就会更真诚地为雇主提供服务，这样能达到雇主与保姆之间良性的互动，避免矛盾争端的产生。

C．签订有效的雇佣合同，尽量通过“家政公司”这个第三方与保姆签订合同

现在许多家庭为了节省向家政公司交纳的中介费，跳过公司与保姆私自签订合同，有的甚至连合同都没有订立，直接让保姆上户工作。这样虽然能够省去一笔开销，但一旦出了问题，就很难追究保姆的责任。而家政公司作为中介，一般会对保姆的身份、个人经历进行必要的审查，或者保存保姆的身份证件留档管理，这无疑能够对保姆起到有效的制约作用。

D．出现重大问题后应当及时向公安、司法机关报案

这不仅是抓获犯罪人、挽回损失的最佳途径，也是震慑犯罪人、防止类似犯罪再次发生的有效方式之一。

小资料

刺猬法则

所谓“刺猬法则”是说为了研究刺猬在寒冷冬天的生活习性，生物学家做了一个实验：把十几只刺猬放到户外的空地上。这些刺猬被冻得浑身发抖，为了取暖，它们只好紧紧地靠在一起，而相互靠拢后，又因为忍受不了彼此身上的长刺，很快就又各自分开了。可天气实在太冷了，它们又靠在一起取暖。然而，靠在一起时的刺痛使它们不得不再度分开。挨得太近，身上会被刺痛；离得太远，又冻得难受。就这样反反复复地分了又聚，聚了又分，不断地在受冻与受刺之间挣扎。最后，刺猬们终于找到了一个适中的距离，既可以相互取暖，又不至于被彼此刺伤。刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”，家长由此也可获得启示，和保姆应当保持适当距离，不可“避而远之”，也不要“亲密无间”。

经典推介

《我在深圳做保姆》（刘水姣著，海天出版社）是一本很适合用来培训保姆的书。本书作者以自己六年的保姆经历告诉你：如何融入都市，如何融入雇主家庭，如何与雇主相处，如何保护自己，如何做一个好保姆。

安全篇