指挥战士上前线：企业家如何扮演好领导者角色

美国前国务卿基辛格在第一次见到毛泽东的时候，几乎完全被毛泽东的威严所震慑。他在回忆录中写道：“他身上发出一种几乎可以感觉得到的压倒一切的魅力。”毛泽东能够从容不迫、潇洒自如地指挥百万解放军，正是具有这种坚强的领导力。

那么，为了更好地落实工作，领导者应该具有怎样的领导风格？以解放军为例。“党指挥枪”是解放军一直坚持，且不容更改的原则。无论走到哪里，都可以听到“听党的话，跟党走”的呼声。解放军的一切思想和行为，都要在中国共产党的领导之下，中国共产党不但是解放军的缔造者，更是解放军文化的主创者。在长期的斗争与发展过程中，中国共产党逐渐形成了求真务实、谦虚谨慎、艰苦奋斗的领导风格，在党的领导下，解放军也形成了很好的务实文化与落实文化。

在企业中，企业家扮演着领导者的角色，他既是企业文化的开创者，又是不断传播的布道者，同时还是锻造企业文化的教练。企业能否形成良好的落实文化，落实理念能否被员工认同和接受，落实的工作能否融入企业发展的每一个环节，这都取决于领导者本身的领导风格与落实文化的匹配性。

那么，领导者应该形成怎样的风格呢？

1.领导者应该强势

决定企业成败的因素是多方面的，但没有坚强的领导力量肯定是会失败的。娃哈哈的老总宗庆后说：“搞企业与打仗一样，机会来了，要快速反应，及时决策。没有强势领导就做不成事情。”

1997年，宗庆后做了一个大胆的决定：上马“非常可乐”。因为可口可乐与百事可乐征服市场的绝招就是宁可几年不赚钱也要取得市场份额，使得“两乐”几乎粉碎了之前中国所有本土可乐品牌的反击。所以在宗庆后作出这个决定后，外界传来评价说：“非常可乐，非常可笑。”

娃哈哈董事会的很多成员对此也不支持，下属也忧心忡忡。但宗庆后决心以定，任凭谁也无法改变。详细论证之后，“非常可乐”很快上马了。2001年，“非常可乐”以62万吨的产销量挤入三甲，使得两雄争霸的局面变成三分天下。宗庆后以科学的判断力和强有力的领导力保证了自己正确战略的顺利实施。现在，娃哈哈已经是全球第五大饮料生产企业。

试想，如果宗庆后没有强势的领导力与果断的决策力，就不会在企业中形成强大的落实力，也就不会有非常可乐与国外可乐争雄的局面出现。

2.领导者的角色是造钟，而不是报时

惠普的管理者抱持一种理念，即管理者的角色是“造钟”而不是“报时”。“报时”即当下属有问题来找你解决时，你事无巨细地帮助他找到方法，而“造钟”却不同，指的是通过启发下属的形式，让下属自己寻找解决问题的办法，以提高其解决问题的能力。

高建华先生在《笑着离开惠普》一书中讲了这样一件事，由此我们可以理解何为造钟，以及为什么要做“造钟人”。

高先生刚加入惠普的时候，有一次遇到一个难题，一时想不出什么好办法，就去找当时的市场总经理。高把事情陈述了一下，就问总经理，你看怎么办？他的上司并没有直接回答他。而是反问：“你说该怎么办？”高先生不明白为什么总经理会反问自己，于是他说是自己想不出什么好办法，才来征求领导的意见。但总经理仍没有给他任何答案就把他打发回来了，“回去好好想想吧，相信你会有好主意的”。

高先生回去以后，冥思苦想，终于想出来一个方案。第二天高又去找总经理，把自己想出来的方案给他讲了一下。总经理这一次仍没有多说什么，只是说一个方法太少了，一定能够想出更多的方法。

经总经理这么一逼，高只好再回去仔细琢磨，果然，更多的好思路如泉涌般呈现。当他拿着三个较为成熟的方案再去找总经理定夺时，总经理非常认真地接待了他，听他讲完每一个解决方案的思路后，总经理帮他分析了不同方案的优点和缺点。分析完，总经理对他说：“我只是帮助你分析方案的利弊，具体用哪个方案还是由你自己决定，我不替你下结论。这就是为什么你第一次、第二次来找我，我没有马上告诉你答案的原因，公司请你来，不是要我告诉你该怎么办，而是要你告诉我该怎么办。”

如果领导者对任何问题都“大包大揽”，在员工中间就会形成一种惰性，且这种惰性具有蔓延性，久而久之，无论是谁，遇到什么问题，都会向领导者求助，那么，恐怕再精明的领导也会无暇打理“正事”了。这样的组织还有什么落实力可言？

在这里，我们有必要澄清一个概念。有些人将企业的领导者与管理者混为一谈，实际上，这是两个不同的角色，他们有着不同的职责，对企业也就有着不同的影响。在一个企业中，这两种角色的扮演者也许是同一个人或同一群人，但他们对企业经营发展所起的作用却是不同的。

企业领导者是变革者与规划师，管理者是维持秩序的落实者。领导者，要规划蓝图，领引全体职员，目标导向。管理者，是管而理之，管好人与事，使之顺理成章，不越权不越界。

领导者如猎手，搜寻新目标，与时俱进，管理者似农夫，循规蹈矩，终年不辍；领导者恰似主人，日思夜想于家大业大，管理者正如管家，殚精竭虑于家长里短。

基于角色的差异，领导者和管理者理想的行为模式也大相径庭：领导者要的足够的远见与胸怀，对社会的未来变化趋式或潮流能有一定的先知先觉的能力，并对自身现有状况有足够的认知与曝露自身不足的勇气。管理者则要沉着稳重，办事细致，以理性指导自己的言行。

归于一言，企业的领导者是不断开创新事业和使事业不断迈向新境界的发动者和引导者，管理者是带领团队迈向目标的急先锋和领头羊。

要扮演好企业的领导角色，必须具备以下四种基本技能：

(1)规划前景与目标，并组织力量加以实施的能力。

(2)通过与下属沟通，实现彼此完全理解、共同参与、共同拥有一个理想，学会激发下属的创造性，以达到领导提出的目标。

(3)领导者要有获得下属信任的能力，但不是通过金钱和强制性命令。因此，领导有明确定位，不见异思迁，言行一致是很重要的，否则不可能让全体员工同舟共济。

(4)自我管理。一位不能自我管理的企业领导者，必然成事不足，败事有余。首先，要有自知之明；其次，要能严于律己；再次，要坚持量力而行；最后，要带头学习，并把企业变成学习组织。

领导者只有扮演好了自己的角色，才能形成真正的领导力，也才能对组织落实力的形成具有促进作用。