这件事,公司利益说了算
什么是公司的永恒追求?什么是我们在公司的立足之本?
Just Ask YK
我分管的一个经销商,是老板朋友的朋友,总之,就是通过老板的关系成为我们公司的经销商的。但是最近这个经销商总是出问题、被客户投诉,我每次去批评、纠错、整改,这个经销商都不正面回应,而是第一时间找老板的那个朋友,然后那人再打电话给我指手画脚。这么说吧,如果没有这层关系,我可能早就把这个经销商开掉了。但是现在我找老板投诉,老板让我看着办,做出一副撒手不管的姿态。显然是不想直接得罪他那个朋友。我倒是不怕得罪人,但我也不想给老板惹麻烦。我还是想开掉那个经销商,可行吗?
俗话说:先做人,再做事。你被一个关系户经销商拖累到这分上,还能想到投鼠忌器,说明你已懂得考虑职场中各种利害关系,可喜可贺。
不过八面玲珑并不等于软弱可欺,工作中所做的一切牺牲和忍耐都是为了最终得到利益,而不是当好好先生和友谊小姐。你必须要搞清,在这错综复杂的关系里,对你来说第一重要的是什么。
不称职的经销商得罪客户,给你带来工作上的麻烦,甚至是业绩上的损失,在我看来这种危害已经大过天。请问你是含着金钥匙出生的富二代吗,请问你是老板的小蜜吗?对一众普通打工仔来说,工作做出成绩是唯一可能的出头之路。要做老好人,也得先吃饱肚子再说。经销商出问题最后影响的是公司的利益,虽然公司不是咱们自家开的,但是业绩是由员工做出来的,如果公司利益受损,到头来责任一定还着落在你身上。所以你问我开掉经销商是否可行,行,简直是神州行,一定行。
工作中夹杂着私人关系,处理起来确实需要圆滑谨慎,但也不必缚手缚脚如临大敌。关系户也分三六九等,并不是人人都穿着黄马褂,也许只是一门八竿子打不着的亲朋,不知辗转托着多少层关系。老板倒不一定非要保着他,没准只是碍着面子上不好看,不能亲自下手。否则当你找老板投诉的时候,他怎么会一副撒手不管的姿态呢?分明就是不想沾一身臊。在这种时候,你最好挺身出来帮老板唱了这白脸,反正你也不怕得罪人。但是开掉经销商的时候绝不能拿老板的尚方宝剑,尽量做出一意孤行的姿态,把老板洗脱。老板也许表面上还会皱着眉头数落你太草率,那也无非是惺惺作态给人看,心里没准还在偷着乐呢,终于甩掉一个大包袱,还不用赔人情。