正文

前言(2)

女人为什么购买 作者:(美)帕科·昂德希尔


 

女性筹划家庭的社交活动。对学校放假期间是去大本德美国国家公园露营,还是去楠塔基特岛进行日光浴,或是待在家里,她们有绝对的决

定权。

女性不仅展现其独有的幽默、视觉艺术和音乐品位,还不断创作女性题材的电影和电视剧。

当然,有的例子众所周知,比如有机食品运动大行其道的方式;而有的例子则鲜为人知,比如在目前男女收入不平等的娱乐业,有一位古灵精怪的名叫蒂娜·菲的女编剧兼笑星恶搞了上届美国总统大选,出尽

风头。①

虽然男女之间不可能实现绝对平等,但女性正迎头赶上,而且这种趋势还会变得更加明显。

如果你是个经营企业的男性,而你还没注意到女性权利的行使及其影响力,那么只能说你是个沟通的失败者。如果你的商店、饭店、银行、酒店大堂、购物中心、其他公共空间或便利设施中,没有考虑到女性因素,如果你没有邀请女性加入,并让她们感到宾至如归、舒适安全、干净卫生、受人尊重、控制自如,如果你没有考虑到女性的需求和期望(与男性的需求和期望大相径庭),那么,你的企业就不是好企业。你也面临永远失去一个强大消费群体的危险,这个群体会很乐意甚至添油加醋地告诉她们的朋友和熟人,说更衣室脏乱不堪,光线昏暗,酒店大堂让人毛骨悚然,客户服务粗鲁无礼,镜子脏兮兮的甚至压根儿没镜子等等,总之,就仿佛她们受到了二等公民的待遇。

以我的经验,女人是很擅长传播消息的。


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