"新车味"是一种成功的市场营销手段。就在一两年前，三菱汽车的广告公司在两份主流报纸里植入了这种"新车味"。结果，三菱的Lancer Evo X赛车在两周内脱销，而且整个集团的销售额上升了16%，要知道当时的经济环境十分萧条。

遗憾的是，你无法判断你的车是从何时开始"变旧"的，唯一的判断标准就是"新车味"的浓淡程度。当然，你可以任意延长这种"新车的幻觉"，只要去一趟本地的汽车配件商店，自己买一罐"新车味"。

几年前，我的一个朋友在开新车时就遭遇了一次奇怪的经历。他的开车技术并不娴熟，那天他的女儿坐在后座，一次急转弯造成了一起小事故，他女儿的脸马上变白了，继而在后座上呕吐。就在这一天，朋友的汽车失去了"新车味"，后来他对我说，他同时也失去了自己的"新车"。

我们的感官和日常生活紧密相连。我家对面的海滩上有一排出售夏季商品的店铺，有雨伞、布裙、冲浪板、防晒霜、苏打汽水等。在一个寒风凛冽的晚上，我的一个朋友急需购买一件生日礼物，随便走进了一家商店，打算看看珠宝饰品。过了一会儿，她突然发现自己在看泳衣专柜。感到吃惊的同时，她感受到周围有一股浓浓的夏日气息，虽然还有半年才到夏天。后来，她向店员询问其中的秘诀。店员带她走到了屋里的一角，指了指那台正排放椰子气味的机器。最后，我的朋友并没有买泳装，但是一周后她订了一套去斐济①旅游的套票。

暗示的力量随处可见。有一次，香港为了欢迎来自德国的重要客人，在整个机场里播放手风琴音乐。像所有人一样，我一下飞机还以为自己到了柏林。作为早餐麦片专家，家乐氏相信，人们认为食物的口感和口味同等重要。家乐氏旗下的卜卜米爆米花就是因为口感不够脆而被大多数消费者冷落，即使它和麦片的口味差不多，但人们还是会选择麦片。所以，家乐氏认为谷物食品的松脆度是品牌制胜的关键。在他们的电视广告中，清脆的咀嚼声成为最大的卖点。

家乐氏花了很多年的时间去探索口感和口味之间的联系。他们甚至雇用了一个丹麦的实验室，专门制作早餐麦片的"嘎吱"声。家乐氏甚至还希望真正拥有这个声音，并申请专利和商标，就像他们的产品配方和标识一样。最终，实验室为家乐氏制作出一个独特的声音。这个声音具有高度的差异性，任何人只要嚼一下就能分辨出这是不是家乐氏的麦片。

随后家乐氏就把这一款麦片推广到市场，顾客反响非常热烈。因为他们成功地把自己的品牌认知扩大到了四种感官（其中包括了触觉），而不仅仅是视觉和听觉。