正文

情商低的危害

EQ情商 作者:(英)克里斯汀·韦尔丁


EQ训练

停下来想想,你会怎样去看待某个缺乏情商的人。你会怎么去评价他们?记下一两条可能的评价。

下面是些例子:

◎“他从来都不考虑别人的感受。”

◎“他总觉得自己是对的。”

◎“我不想让他帮忙,因为我知道他不愿意帮助别人。”

◎“我发现一说到对我很重要的事,他就不怎么搭话。”

◎“我从来没发现他能先顾别人,再顾自己。”

◎“你发现自己也很容易这样想。”

◎“他们简直是顽固不化。”

当然,上面只是简单的几个例子。此类例子还有很多很多。但是,仅仅从这个例子当中我们就能看出,缺乏情商确实会破坏我们与他人的关系,影响他人对我们的看法。

缺乏情商同样会破坏我们自身的整体性,减少对自我价值的认知。

詹妮做完了一天的工作,正期待着晚上去剧院看演出。去车库开车的时候,她发现有一个同事的车斜停在两个停车位的中间。“多自私。”詹妮想。尽管还有空的停车位,但是詹妮还是感到很愤怒。“需要给这个人上堂课。”詹妮寻思着。詹妮走到停车接待处投诉。没想到,接待员竟然不在,詹妮认为接待员肯定提前回家了。这让詹妮更生气,她从服务台上拿起一张大白纸,写了一张条儿,粗鲁地骂了刚才那个没好好停车的司机有多自私。然后,她又写了一张纸条儿,强烈谴责接待员的失职,竟然没到点儿就离开岗位。詹妮把第一张纸条儿贴在刚才那辆汽车的挡风玻璃上。

她对刚才发生的事情如此愤怒,以致在剧院都无法集中精力看整场表演——这完全是个扫兴的夜晚。

到了第二天,詹妮去上班,发现公司的气氛阴沉沉的。原来昨天晚上,有个同事停车的时候撞到了停车场的墙上,心脏受到冲击,生命垂危,现在正在医院。詹妮放在挡风玻璃上的纸条儿被接待员拿下来了,而昨天接待员看到詹妮同事出事后,就去帮着停车去了。詹妮很懊悔——一方面因为自己看到不顺眼的情形时,竟然做出那么强势的行动;另一方面觉得自己缺乏考虑,车之所以那么歪停着可能是发生了什么事。詹妮花了很长时间才从懊恼的心情中走出来。

首先,詹妮的弱点在于缺乏自我管理——她对所看到的场景感到生气情有可原,但是错就在她不能控制自己的消极情绪,导致她写了那些侮辱性的话。其次,詹妮缺乏自我意识。一看到那个场景,詹妮想都没去想为什么车会那么停,而是很快就认定是别人自私,不为别人着想。接待员不在岗位上,她也没去想可能是别的原因早下班。她缺乏足够的情商去找出事件发生的原因,没有考虑到事情可能有其他缘由而不是自私。缺乏情商的后果就是:詹妮埋怨自己,感到羞愧,同事也会因为她的行为而不高兴。


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