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第四章:掌握各种不同的沟通技巧(2)

商务礼仪 作者:(美)杰奎琳·惠特摩尔


对很多人来说,“人脉”会让你联想到过分热心的“这是我的名片,有需要请联系我”一类的活跃分子,试图卖给你一些你不想买或者不需要的东西。对另外一些人来说,建立人际关系就像在一间屋子里费力地前行,而回报就是一次次的握手。不管你对同陌生人打交道的感受如何,人际关系已经不可否认地成为一种最有效的途径,让你结识能够帮助你在事业上取得进步或者业务上有所进展的人。更重要的是,它是你帮助别人发展业务、取得事业进步的途径。

建立人脉熟能生巧

要想人际关系能够有所作用,那么在建立人际关系成为你的习惯之前,要学习和练习建立人脉的技巧。约翰斯·霍普金斯大学的PM福尔尼认为,你同其他人的交流越多,你就越会感到得心应手。“这就像学习游泳一样,当你达到感觉身体接近于水的时候,你就会游泳了,也就不会再紧张了。”福尔尼教授说,“如果你跨越国境来到一个陌生的国家,而你又会说该国的语言,你就不会觉得那么紧张了。随着参加社交活动次数的增加,你的担忧就会越来越少。如果你知道了社交的规则,你会有更高的威信,更加镇定自若。”

关注和被关注

建立人脉的第一条规则就是曝光率。为了让人们了解你的情况,你就必须关注别人,同时也让别人来关注你。参加一些职业的团体和协会,或者你能展现才能的一些小组,在舞会或者委员会做志愿者服务,参加慈善募捐活动,参加工作以外的业余活动,锻炼一下自己在公众面前的表达能力,在同行业协会的会议上做一下介绍,或者在社区大学和大学进行客座演讲。如果你觉得自己的技巧还达不到要求,可以在当地的大学和学院选修演讲的课程,或者到Toastmaster网站(wwwtoastmastersorg)看看在你的地区有没有俱乐部。如果你已经可以很专业地进行演讲了,你可以到美国演讲协会的网站(wwwnsaspeakerorg),那里提供的一些素材和进修的机会可以让你的演讲水平得到进一步的提高。


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