正文

第四章:掌握各种不同的沟通技巧(9)

商务礼仪 作者:(美)杰奎琳·惠特摩尔


无论你在什么地方,你遇到的每个人都可能改变你的生活。你首先要做到乐于接受新结识的人和他们带给你的新观念、新建议和新的机会。基思·费拉济(KeithFerrazzi),费拉济格林莱特公司(FerrazziGreenlight)的CEO,这家公司的业务以咨询、培训和人力资源开发为主,公司所在地在洛杉矶。他还是《永远不要独自吃饭:成功的其他秘诀,每次建立一个新关系》(NeverEatAlone:OtherSecretstoSuccess,OneRelationshipataTime)这本讨论如何建立人脉关系的著作的作者。当他听说或者读到自己感兴趣的人的消息时,他就把这些人的名字输入到电脑里,然后按照地区分类的方式管理这个名单,列出哪些人是已经结识的,哪些人是想要结识的,当他到这个地方的时候,就会给他们打电话。在费拉济的名单中有几千人,有一些人他至今还没有见过,他把这些人叫做“感兴趣的”联系人。费拉济说,在你需要人际关系之前,就要建立这种关系网络。当一些人需要一份工作的时候,他们让我建议如何建立人际关系网络,我会告诉他们已经来不及了。人们很容易就能分辨出绝望的努力和真挚的帮助之间的差别。

7种人际关系中的缺陷

建立自己的个人和事业圈子的最快捷、最有效的方式就是通过口头的推荐。喜欢你、了解你的人会向别人推荐你,推荐你的公司,或者推荐你的产品和你的服务。毕竟,同把生意交给陌生人相比较,人们还是喜欢交给他们了解、喜欢和信赖的人。曾几何时,人们这样说道:“重要的不是你知道什么,而是你认识谁。”现在这句话演变成了:“重要的不是你知道什么和认识谁,重要的是谁认识你。”下面的内容将提醒你在建立人际关系时,容易出现的7种缺陷。1别让贪吃误了正事。

如果你参加商务或者社交活动时,进入活动场所后的第一反应就是直接向美食佳肴走过去,那么一定要提醒自己不要这样轻率从事。

在参加活动之前,吃点儿东西抵抗一下饥饿感,或者午饭吃得饱一些,或者吃点儿富含蛋白质的零食,这样你就不会成为吧台或者餐饮部前的牺牲品。如果上餐前有开胃食品的话,对所吃的食物一定要有所选择。一般来说,能够一口吃掉的食物不会显得凌乱,小块的食物在有人问你问题的情况下,也很容易咽下去。大块的食物比较难处理,而且可能会把残渣弄到你的衣服或者套装上面,或者弄得满手都是。

2不要被吃喝占据了双手。


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