正文

第四章:掌握各种不同的沟通技巧(14)

商务礼仪 作者:(美)杰奎琳·惠特摩尔


一个电话或者一封电子邮件是问候的最快的方式,但是手写的简短书信和节日卡片更加个性化,并且可以留下持久的印象。没有必要写一封很长的信件,最有效的信息是简短并且切中要点的。例如,你可以写:“短短几句,只是让你知道我今天想起了你,希望你的生意进展顺利。继续保持联系,下次你来市区的时候,聚一聚,一块喝杯咖啡。”

哈维·麦凯(HarveyMackay),《同鲨鱼一起畅游》的作者,认为Rolodex电子记事簿是很多人成功的基础。“从我18岁那时起,我父亲就教我把每个我认识的人都保存在Rolodex记事簿里。”麦凯说,“他告诉我针对每个人写一些简短文字,可以写在他们名片的后面,这样就能找到一个保持联络的方式。”这就是麦凯一生都在坚持做的事情。他从零开始,到现在已有15,000个联系人保存在他的电脑上。

2邮寄杂志或者剪报。

剪报是一个小表示,但是却有很深的影响。纽约科尔曼中心(ColemanCenter)的总裁科尔曼·芬克尔(ColemanFinkel)说,无论什么时候在读到能够让他认识的人获益、消遣或者感兴趣的文章,他都会把文章寄给他的朋友,并附上几句手写的说明。“手写信件是很个性的联系方式。即使我的字写得不是最好的,但是人们会原谅的,因为这两三句话是如此有个性的。这种表达方式才是重要的。”芬克尔说道。

当你在互联网上阅读报纸和期刊杂志的时候,要多留心那些可能会吸引你想要联系的人的文章。当你找到你认识的人可能会感兴趣的文章时,给他发一封电子邮件,包含这篇文章的链接地址。你可以这样注明:“提姆,我看到这篇文章,立即就想到了你和你正在从事的项目。点击下面的链接就能看到文章的全部内容。期待与你再次谈话!”

3发送祝贺的信息。

当你读到讲述你认识的人获奖或者晋升的文章时,把这篇文章剪下来,并写几句贺词一同寄给他。例如:“恭喜你取得新的晋升!我想你一定会喜欢再次看到这份荣誉奖。祝百尺竿头,更进一步!”

    

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