【自序】/1

Chapter1 第一次接触，如何让客户自愿停下脚步 

01 陌生客户对你的耐心只有三秒钟/3

02 穿西装外套的长者不会拒绝和你握手/7

03 穿西装外套的年轻男性容易和你打成一片/12

04 对穿西装外套的年轻女性强调独立/15

05 穿浅色西装的人就怕你不开口/19

06 眼部化浓妆的女性，最容易被说服/23

07 走路笔直的人喜欢轻松开场/27

08 对穿短身T-Shirt的人说“你很特别”/30

09 从整体颜色搭配看出对方心理年龄和职业/34

10 和穿休闲鞋的人谈话要天南地北/38

11 对毛孔粗大的人要长话短说/43

12 站三七步的人希望有人向他搭讪/46

13 拖着步伐的人需要你付出关心/51

14 对两腿向前平伸交叠的人/55

15 走路视线朝上的人喜欢诗意开场/60

16 对讲手机会停下脚步的人，要用疑问句开场/64

17 对硬要移出大车位停机车的人，先称赞他的车/69

18 背斜背包的男性最怕你滔滔不绝/72

19 穿直线条衬衫的男性最不懂拒绝/77

20 穿直线条衬衫的女性最难被说服/80