一样是穿西装外套,年轻人穿的意义和年长者有许多不同。因为年轻人着西装外套绝大部分是基于“公司规定”,和社会地位或其他指涉意义没有太大关联,而且就算同为年轻人,男性和女性对西装外套的意义的解读也相距甚远。我们在这一篇,就先来探讨年轻男性的西装外套心理学。
一般来说,如果眼前穿西装外套的男性年龄在二十五岁以下,工作性质多半属于业务、销售类型。这时你不妨直接向他问好,甚至可以开口就说“好久不见”,制造对话机会;即使确认后发现你“认错人”,这样的年轻男性通常不会马上走避,因为他也想创造和你相识的机会。
除此之外,我们还可以从对方西装外套的合身程度,透视他们的生活形态和心理状态,锁定说服的方向。
1. 西装外套过大
个性表现:西装外套过大,会给人“小孩穿大衣”的感觉,容易让人觉得幼稚。根据我以往的接触经验,这类型的年轻人往往刚离开学校不久,心里期待着透过服装的改变,让自己看起来更成熟、更有力量。换句话说,会挑选过大的西装穿在身上的人,内心对自己目前的工作或生活形态通常存着患得患失的心态,也有点缺乏自信,需要借由外在的服饰给予心理暗示,提升自己的信心。
接触技巧:不要给这类型的人制造太大的压力,可以通过请他“帮忙”的方式进行接触。例如“不好意思,可以跟您借张纸吗?”“我刚刚掉了一个东西,找了半天找不到,可以帮我一下吗?”诸如此类,能有效与他建立患难关系。
2. 西装外套适中
个性表现:这类型的人注重自己的外在形象和给人的印象,个性较沉稳、保守、温和、有教养,不喜欢引起太多注意,也不太会拒绝别人。
接触技巧:可以采取口头问卷的方式,例如“您好,我是×××销售的业务员,跟您借一分钟介绍一项产品,方便吗?”提问的技巧就是使用明确的公司名称、职业、数字,降低他的不安全感。也由于这类型的人个性较为低调,害怕如果拒绝你,你反而缠着他这样更不好,因此像这种举手之劳的要求,只要有时间,他们就不会拒绝。
3. 西装外套过小
个性表现:西装外套过小,会给人紧绷的压力感。这类型的人对自己有自信,霸气较重,习惯拥有主动权,在一群人中总是站在领导的位置上,忍受挫折的能力也较高。个性属于积极型,却比较缺乏行动力。
接触技巧:夸赞绝对是引起他们注意的最佳方式。“您给人感觉很有领导人的气魄,是不是什么公司的主管阶级?”像这样连吹带捧,保证让他心花怒放,乐于和你交流,当然也不会马上拒绝你。