俗话说“坐有坐相，站有站相”，这句话显示，一般大众对于个人的外在呈现极为重视。虽然坐姿、站姿说实在并没有什么对错，顶多只有美感问题，但光是这个美感问题，就可以告诉大家你大概是什么个性，在什么环境中长大。

因为一个人的坐姿、站相，和从小生长的环境有很大的关系，不管后天再怎么修正，还是会多少保留从小养成的习惯。

我有一个女性朋友，她自小在单亲家庭中长大，家里除了她，清一色都是男生，少了同性的学习范本，不管在肢体动作、说话语气还是穿着打扮上，她几乎都和男孩子没两样。虽然在职场历练一段时间后，她也转换成较为女性化的装扮和语调，但站立姿势还是豪气的平跨站立（以身体为轴心，两脚向左右分开站立），而且跨步幅度比肩部还宽，怎么也改不掉。

大家别说我八股，现在是什么时代了，还要求站姿要男女有别？

其实有许多研究都指出，符合社会期望的站姿（挺拔、优雅、符合性别），不用开口就能有效折服对方，因此，如何站得让自己看起来更有精神，对业务、销售人员来说是必备的日常训练，千万别忽略了，这一点我会在后文做补充。

在这一篇，我们还是先来看看，当我们面对客户时，对方的站姿所表达出来的意义。

1. 双脚平跨，大于肩宽

个性表现：自主性强，有话直说，富有正义感，但是也比较主观，有些顽固。

接触技巧：面对这类型的人，不需要太过拘束，可以用“有件很适合您的商品想介绍给您”来当敲门砖。只要你能确实说明适合他们的理由，他们就会不自主地说服自己，这项产品真的对他们有用。

2. 双脚平跨，等于或小于肩宽

个性表现：奉公守法、责任感强，乐观开朗，很有耐心和毅力，不轻易向困境低头，也很能接受新的思想和观点。

接触技巧：告诉他们“向您介绍一项很受欢迎的产品”，能引起他们的好奇。他们对于能被大众接受的东西很有兴趣，从心理学角度来看，主要是因为他们不希望和社会脱节。

3. 双脚并拢，立正站姿

个性表现：略带点神经质，凡事小心翼翼、步步为营，警觉性高，不轻信其他人。不常向人表露真实情感和情绪，简单来说是属于城府较深的类型。

接触技巧：微笑并以请求的口吻对他说：“我今天已经被拒绝几十次了，您是我最后的希望。”直接而充满期待的要求，通常能让他们放下防卫姿态，化解他们习惯性的闪避，也能避免一句话都没说完就被拒绝的窘境。

4. 丁字步

双腿并拢，两脚掌放置成“丁”字型。

个性表现：个性较复杂多变，对自己信任的人推心置腹，对陌生人则拒于千里之外，知心朋友少，在事业上也因此常遇到阻碍。

接触技巧：这类型的人陌生开发的成功机率较低，若能经由介绍认识这类型的人是比较好的方式，信任度和成交率至少会提升七成以上。

5. 三七步

通常双脚呈现一前一后的站姿，重心偏重在后脚上，身体也因此向后偏。

个性表现：个性诚实可靠，说一是一，人际关系良好，也喜欢交朋友，平常总是为别人的事情奔波。

接触技巧：这类型的人看起来总是很忙碌，而且这种忙碌是自找的，因为他们喜欢有事做的感觉，因此当他们停下脚步时，就是你前去搭讪的好机会，很容易就能获得回应。他们对人有很强的信任度，后续拜访几次，他们多半就将你列入好友名单中。

6. 站立时不断变换姿势

个性表现：性格急躁，容易紧张，想法多变，喜欢面对挑战，常担心被看扁。

接触技巧：我多半会将这类型的人列为长期抗战对象，因为你很难在第一次就摸透他们到底在想什么、脑袋到底转到哪一个频道。

我的建议是，利用交换名片或做问卷的方法先留下对方数据（如果当下他们心情好，通常不会拒绝，若心情不好，任你话术再好也没用），日后再慢慢建立交情，这样比较有成交的机会。

让人印象良好的站姿

想让人有“挺拔俊帅”或“亭亭玉立”的印象，不必真的是帅哥美女，只要站姿正确，就能影响别人对你的观感。

想站得优美，首先要让眼睛能平视前方，这时候头的相对位置是恰到好处的；再来是双肩微微向后挺，身体便能自然挺直；最后小腹微微吸气，臀部便会自然缩紧、向上提。这样马上能让人觉得你身形修长、有精神，说起话来也更有说服力。