虽然人类的走路姿态也是从小养成的，但是步调急缓、跨步大小却很容易随着情绪而转变。如果你能了解对方当时的情绪，相信对说服也会大有帮助。

正常来说，男性跨步距离较大，跨出一步时，从前脚脚跟到后脚脚尖的距离，大约是个人身长的三分之一，以目前平均身高来看，是在五十五到六十公分左右。而女性则约在身长的四分之一，平均值在四十公分左右。以下所称之大步伐，是以此两种距离为基准而大者，小步伐则指对方跨步小于上述基准值者。

1. 步伐大而急促

情绪表现：如果不是原本就属神经质的人，表示此刻内心正在为某事着急、焦虑，并急于解决这件事。

接触技巧：这类步调通常出现在急于赴约的人身上，建议不要过度干扰他们，期待下一次机会成效较佳。

2. 步伐大而平缓

情绪表现：对目标意志坚定，有必胜的把握，对即将面对的事居于领导地位。

接触技巧：这类型的人往往气定神闲，心情佳，优越的心理也让他们乐于和人接触。只要没有什么特别事件（例如有约会），他们一般不会拒绝你的介绍。

3. 步伐大而轻快

常配合着放松的脸部线条，摆手、或微笑。

情绪表现：愉悦，正要赴好朋友的约，或对接下来要发生的事充满期待。而双手摆动幅度愈大，通常表示愈快乐。

接触技巧：虽然此刻的他们乐于分享愉悦，只要你开口就有极大的机会获得响应，但别耽误他们太长时间，若延误了他们接下来的约会，他们可是会翻脸无情的。

4. 步伐小而急促

情绪表现：自卑，紧张，感受到压力，抗拒即将面对的事情。

接触技巧：你可以用“打扰您一分钟”的试探语接近，他们的反应会立即而明确。因为此刻的他们内心如火山即将爆发，和他们接触可能会有两种下场，如果他们离即将面对的压力还有一段时间，那么他们会乐于和你接触，以减轻压力；相反的，如果离压力时间很近，他们会直接赏你白眼，加快脚步离去。

5. 步伐小而平缓

情绪表现：对方通常正在沉思，内心平静，而且对于即将面对的事情心有定见。

接触技巧：打断他们的思绪通常不是一件好事，会让他们觉得厌烦，但如果“不小心撞到”或擦身则另当别论，他们会认为是自己的问题，甚至会向你道歉。

6. 步伐小而轻快

略带着跳跃步，有时甚至会面带微笑，轻哼歌曲。

情绪表现：心情放松，充满愉悦，通常对刚刚发生的事感到满意。

接触技巧：这时候向他们介绍产品，他们一般都会欣然接受，加上情绪渲染，和他们对谈过程中也会充满良性互动，是极好的洽谈对象。

7. 拖着步伐，缓慢走路

有些人原本就习惯拖着步伐走路，这里指的是垂头丧气、带着一股绝望感的人，他们通常也会低着头，双手放在口袋中或合抱胸前。

情绪表现：沮丧，失落，通常发生在刚成为失败者的人身上。

接触技巧：在说明要介绍产品后，先关心他，如“您看起来需要休息一下……”之类的话，会激发他们内心的苦涩，却又有种“有人懂我”的心态，加上你和他们不相识，没有利害冲突，他们有时甚至会略微透露所遭遇的事，以释放沮丧感。