——“相马”不如“赛马”

在电影《首席执行官》开机前夕，海尔集团的首席执行官张瑞敏曾和笔者一起探讨企业管理问题。说起人才管理，海尔的“赛马不相马”的管理观念确有独到之处。

海尔是中国企业的一支“标杆”，是一个国际化经营的企业，是中国唯一能进入美国哈佛大学工商管理案例库的企业。其人力资源开发思路有其独特的魅力，这就是他们提出的“人人都是人才”、“赛马不相马”。

海尔的“赛马”思路是，给每个员工都搞三种职业生涯设计：一种是针对管理人员的，一种是针对专业人员的，一种是针对工人的。每一种都有一个升迁的方向，只要是符合升迁的条件，即可入后备人才库，参与下一轮的动态升迁轮岗竞争，跟随而至的就是相应的个性化服务。

海尔的“赛马”方式有三：任何人都得从基层开始层层升迁的“海豚式升迁”；“届满轮岗式升迁”；放到一线去锻炼，边干边学，拓展知识面，积累工作经验的“实战式升迁”。他们坚持人才是干出来的，是在干的过程中表现出来的。他们把每个人都安排到实际岗位上去，干得好就升迁，干不好就免职或轮岗。这种方式曾培养出被“海尔人”誉为“你给他一块沙漠，他还给你一座花园”的许多高管人才。

古有“伯乐相马”，现有许多领导者也以“伯乐”自居。但我们常叹“千里马常有，而伯乐不常有”。我们党“德才兼备”的用人原则也常被“关系”、“腐败”等落不到实处，使一些缺德、少才、无能之辈占据了领导岗位。其原因就在于“伯乐”的眼界总是有限的，“伯乐”个人的认识总难免以偏概全。

俗话说：“是骡子是马，牵出去遛遛。”这句话的意思是，一要给人以“遛”的机会，让“怀才不遇”者一展其长，以免埋没人才；二是从“遛”中表现其才，有没有德，看其在“遛”的过程中的处世之道；有没有才，看其在“遛”的过程中的表现；有没有能力，看其工作实绩。

现在提倡“以人为本”的管理理念，讲的是管理要以人为中心，其核心思想是以人的价值的实现为最高目标，这就必须在工作与实践中实现人的价值，必须在适合的岗位上实现人的价值。“以人为本”的管理基础是给每个人以同等的机会，这个机会只能将他们都放到相应的岗位上去平等地竞争，“赛一赛”看谁有本事，比一比看谁有能耐，这样才能平等地分出个此高彼低、张长李短。因此，人才的优劣是“干”出来的，而不应是“相”出来的。