危机时刻挺身而出，与企业共进退有些人在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是“他们”

而不是“我们”，至少没有一种“我们就是一个整体”的认同感。

张扬是一家连锁餐饮公司的普通营业员。平时工作表现好，曾多次被评为最佳店员。其中一次是因为他有效处理了一件危机事件。

有一天，一位顾客在进餐时突然倒地，四肢抽搐，口吐唾沫，众人纷纷怀疑是食品中毒，甚至有人拿出电话想通知报社和电视台。在这关键时刻，张扬镇定自若，一方面指挥其他店员打急救电话，一方面竭力安抚顾客，声言不是食物中毒。她告诉大家，食物绝对没有毒，并冒险当场吃下很多饭菜。为了防止谣言扩散，她还请求大家等待急救车的到来，由医生评判。

不久，急救车过来了，经验丰富的医生告诉大家，顾客实际上是羊痫疯发作，不过凑巧赶在这样一个场合，大家尽可放心就餐。

一场危机就这样过去了。

张扬的镇定、冷静和为公司负责的精神受到了公司的高度赞扬。

68责任胜于能力民企员工读本Liability superior to ability时刻与企业站在同一战线的意识，体现的不仅是一种责任，也是一种对企业的忠诚。只有心怀忠诚才能尽心尽力、尽职尽责，才能急企业所急，忧企业所忧，才敢于承担责任。民营企业尤其需要一批这种时刻不忘企业利益的员工。

民营企业发展到现在，取得了不少成绩，同时也凸显了一些矛盾：员工与公司的矛盾、员工与员工的矛盾、各部门之间的矛盾。

显然，如果企业内部的矛盾过于激烈，就会影响企业的整体利益，削弱企业的竞争力。而且，在越来越激烈的市场竞争中，民企的发展可谓困难重重。这时候，企业就急需一批能够时时处处以企业的整体利益为重，能够在各种危机面前能挺身而出的员工。

在员工和企业一起成长和发展，共同应对危机和困难的过程中，员工和企业实际上形成了一种合作关系，在这种合作关系中，企业和员工互为合伙人。员工努力工作、对企业负责，企业相应的也会给员工回报。

对企业负责就是对自己负责，如果说公司是一艘船，那么这艘船将载着老板和员工共同驶向茫茫的事业之海，只不过老板扮演的是船长的角色，而员工则是船员。为了到达目的地，在行驶途中，船员必须与船长共同面对海上的狂风、巨浪以及暗礁。

一个人无论供职于哪家公司，都应该认真地把工作做好，不打折扣，尽自己的最大努力让公司不断发展。

实际生活中，老板也总是喜欢那些时刻为了公司利益挺身而出，承担重大责任和艰巨任务的人。油滑谄媚、溜须拍马，为了一己私利可以出卖公司的人，绝不会赢得老板的信赖。

69第五章对工作负责就是对自己负责5对自己的选择负责在工作和生活中，许多事情都是我们自己选择的。例如，选择一家公司上班，这是你的主动选择，而不是公司强迫你来上班。既然你做了选择，就应该为自己的选择负责。你选择了这份职业，就必须担负起这份工作的职责。

小杨大学毕业后进入一家连锁超市工作。他学的是市场采购，由于没有工作经验，他很珍惜这份工作并选择从超市普通店员做起。在一年之内，他凭着勤奋刻苦，由普通店员升为店长助理，又晋升为采购部副部长。而当时在学校被同学们称为“九头鸟”的一位同学，对待工作则浅尝辄止，朝秦暮楚，不得不经常向小杨借钱维持生活。

频繁跳槽一方面是对自己不负责，因为若在每个企业的时间都较短，就不可能学到该企业的精髓，就很难有进步，而随着年龄的增长，学习力、适应力等将渐渐衰退，最终无法实现个人价值。另一方面是对企业不负责，给企业造成损失。

只要你选择成为公司的一员，就应当抛开借口，拿出自己的责任心，将身心彻底融入公司，尽职尽责，处处为公司着想，做到工70责任胜于能力民企员工读本Liability superior to ability作在，责任就在。

如今，员工是否具有崇高的责任感已成为越来越多的企业选人、用人、留人的重要标准。责任也演变成了企业的第一准则、最核心的价值观和卓越的理念。

面对奔驰、宝马，你一定能感受到德国工业产品那种特殊的技术美感——从精致的外观到性能良好的发动机，每一个细节都无可挑剔，从中深深地体现出德国人对完美产品的无限追求。德国产品因其高品质，已成为“精良”的代名词。

心诚，产品就好。德国产品之所以精良，是因为德国人把工作看成自己的使命，用负责的态度和行动来对待工作。

一位年轻的修女进入修道院以后，一直从事织挂毯的工作。做了几个星期之后，她再也不愿意干这种无聊的工作了。

她感叹道：“给我的指示简直不知所云，我一直在用鲜黄色的丝线编织，却突然又要我打结，把线剪断，这种事完全没有意义，真是在浪费生命。”

身边正在织毯的老修女说：“孩子，你的工作并非毫无意义，其实你织出的很小的一部分是非常重要的一部分。”

老修女带着她走到工作室里摊开的挂毯面前，年轻的修女呆住了。原来，她编织的是一幅美丽的《三王来朝》图，黄线织出的那一部分是圣婴头上的光环。她没想到，在她看来毫无意义的工作竟是这么伟大。

你可能永远都无法看到整体工作的美，但是缺少了你那部分，整体工作就不完整，甚至什么都不是了。