1 了解商品。

2 具备描述或谈论商品的能力。

3 具备综合的商业知识与掌控商业的能力。

4 熟悉商业手段和竞争者的举动。

5 具备谈论“商店”之外其他事物的能力。

6 具备判断顾客的能力。

7 具备温和的性情。

8 具备扮演双重角色的能力。