所有商业活动，从商品的生产到销售需要两个阶层的工作者，即工作时间内受制于雇员的雇主和同时在雇主指导下的雇员。

一些人必须充当指挥官，而另一些人必须服从命令。这是因为没有领导者和被领导者，所有的工作将会杂乱无章、乱成一团。

于是很自然会出现这样的局面：商业的不完美状态和目前所有其他的行为滋生出歧视和凌辱。比如，雇主不总是公平的，雇员也不是。他们经常互相感到反感，雇主要求雇员做更多的工作，而雇员不愿赚这份薪水，这种状况将滋生不公平、敲诈、懒惰，甚至残酷。

在这里，我并不想去探讨资本和劳动力的关系，也没有考虑一些销售人员践行的凌辱和商人的不公平。只是很多人有这样的想法：作为劳动雇佣者，或许刚开始，他们在智力和财力上就低于那些不幸为他们工作的人。

当金色规则（金钱至上）成为我们处事准则的一部分时，许多雇主将对雇员不公平、不和蔼甚至很残酷，只透过眼睛看待事物，毫无慈善之心。事实上，工人发现自己处于这些人的鞭笞之下，他们所能做的唯一事情是尽早脱离苦海。没有人愿意长期这样，除非他无所谓，能够忍受。

下面，我从销售人员的角度来分析上述问题。

我们所有人都是从普通人干起的，职位的提升依赖于我们提供的服务，我们的忠诚、服从和能力的提高。无论雇主是好人还是坏人，是公平的君主还是暴君，以正确的方式完成工作，诚实、公正、真诚、可信赖地对待其雇主是雇员的职责。无论雇主的地位如何，雇员都是在为他们工作，对他们诚实是雇员的职责，如果雇员对其效力的人不忠诚，就无法对自己诚实。

对雇主而言，大部分所谓的不公平和许多不满意的原因是“虚幻”的。因为，人本身就做不到十全十美，雇主也处于不完美状态。但雇主往往不从雇员的角度，而是从自己的角度来看待问题。其实我们都期望，他应该更公平，如果他从雇员干起，有更好的机会来审视雇主和雇员。而另一方面，雇员除了从自己的视角之外，也无法更好地审视外部环境，因为他还没有成为雇主。

因此，他无知、缺乏经验、不合乎情理，很可能经常想象不存在的凌辱。