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第二章:3721:借力未遂(10)

十亿美金的教训 作者:林军


客户端百度也卷进来了

继RealNames倒闭之后,CNNIC也开始做客户端,在市场上与3721针锋相对。两家的产品类似,在市场推广上都采取3721的弹窗技术。对于用户来说,也分不清弹出来的对话框是谁家产品,他们甚至以为就是同一个弹窗。

在这之前,为防备与CNNIC狭路相逢,2000年3月,3721率先做了驱动保护。因为搞不清楚到底是用户在卸载你的软件还是对手在卸载,在卸载方面,3721把这个过程做得很复杂。如果用户想卸载网络实名就必须登录3721官方网站,在网站上回答一个问题。这种方法最终达到的结果是不错,但给用户制造了很多麻烦,这也成为3721难以抹掉的污点之一。双方攻防不断升级,最后演变成在用户的电脑里打架,今天3721删CNNIC的软件,明天CNNIC反过来删3721的客户端,并且这样的互删不用告知用户,而是在用户毫不知情的情况下进行的,竞争一步步走向恶性循环。

最糟糕的是,百度也卷入了战争,最后演变成三家混战。

百度最初的商业模式是向门户网站提供搜索引擎服务。2000年5月,百度以每年8万元服务费卖出第一套搜索引擎,买主是硅谷动力。到2001年夏天,搜狐、ChinaRen、新浪等中国主流门户网站也纷纷采用了百度的搜索引擎。即便这样,百度也没有在经济收益上获得大的回报,卖得好但却难以盈利。

周鸿祎找到百度,向李彦宏证明,3721做的事与百度的业务并不矛盾,百度是搜索,3721只是一个名字服务,而不是搜索。如果双方合作,3721还能给百度搜索带来流量,作为流量提升的交换条件,周鸿祎希望在百度搜索框前面放一条3721的链接。在百度早期,甚至到2004年之前,搜索的流量一直是困扰他们的问题。在取消与新浪、网易等门户合作之后,百度搜索也没有卖起来,但是这次的谈话并没有让李彦宏动心,他没有表态。而百度的另一个创始人徐勇显得更加温和一些,周鸿祎也觉得徐勇更好说话。李彦宏在分析3721的商业模式后得出一个结论,3721最终会走向搜索这条路,百度与3721必然是一种竞争关系,因而双方最终没有谈成合作。

事情没有完,李彦宏在分析3721的流量为什么那么大时发现,这有赖于客户端,百度也可以做这样的事。于是,百度推出了一个客户端叫百度搜霸,加入抢夺地址栏的阵营,原先3721与CNNIC的两方对战升级为三家恶战。当时CNNIC与百度在这块市场上的规模都比较小,3721一家独大,因此前两者联合起来,在用户的电脑里围剿3721的网络实名。

三方彼此交恶日趋白热化,周鸿祎积极加固攻防。他在卸载这个过程中,将其更加复杂化,并且专门针对百度搜霸。当用户在卸载3721客户端之后,会留有一个模块,这个模块的主要任务就是专门删除百度的客户端。也就是说,用户卸载3721客户端是卸载不干净的,这个残余的部分是用来对付百度的利器。


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