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第七章 工作观:工作不只为生计,爱岗敬业乐奉献

领导者36观 作者:傅治平


二、正确工作观的内涵解读

正确的工作观,是对待工作的一种积极态度,是促进工作进展的内在动力。反之,错误的工作观,则是对待工作的一种消极态度,是阻碍工作进展的路障。树立正确的工作观,就要了解正确工作观的内涵,并不断予以充实。现代的工作观至少包括以下四个方面。

1.爱岗与敬业

爱岗敬业,是对待工作应有的一种正确态度,也是全社会认同的职业道德。一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。

爱岗,是做好工作的重要思想前提。一个人想要在工作中做出成绩来,首先必须对自己的工作岗位产生一种热爱之情。我们常说要“干一行,爱一行”。只有对自己的工作产生了热爱,有了一种感情,才会产生做好工作的内在动力。因为“爱”,即使在再平凡的岗位,也会努力地作出无私奉献。敬业,就是尊重自己的工作,珍惜自己的工作。工作本身没有贵贱之分,所有正当合法的工作都是值得尊敬的。

爱岗与敬业应该相辅相成。对工作要敬而爱之,而不能敬而远之,尤其是那些看来似乎低下的工作,我们不能表面敬之而内心远之。例如,从一个城市来说,没有人当市长是不行的;同样,如果没有人去扫地、清除垃圾也是不行的。想当市长的人多的是,想扫地的人肯定不多。但在一个城市里,市长只需要一人,清洁工人却需要几百人、几千人,甚至几万人。无论是心甘情愿的,还是不得已而为之的,既然是干上了那一行,就必须努力培养对那一行的感情,把那一行尽心尽力地干好。

2.勤业与“专”业

正确的工作观需要勤业与“专”业。

勤奋是对工作的辛苦努力,即我们常说的勤业精神。对于领导干部而言,勤业就是勤政。南宋胡太初《昼帘绪论》卷《尽已篇》有言:莅官之要,曰廉曰勤。在这里讲的“勤”,就是勤业、勤政。不勤无以从事,不廉容易坏事。勤业,不仅出工作效率,也出工作新水平。工作能否出成效,与勤密切相关。“业精于勤荒于嬉”、“勤业苦干,勤政高效”等古人格言,都强调勤的意义。勤业,是对待工作的一种态度,一种精神,一种毅力,也是一种大局观、全局观、责任观、奋斗观、奉献观。一个人只有靠自己奋斗、竭尽自己的心智、克服无数的艰辛谋到职位,才算得上真正的光荣,才能获得别人的信任和尊重。这个世界上留存下来的辉煌业绩和杰出成就,无一例外得益于勤奋的工作,不管是文学作品还是艺术作品,不管是诗人还是艺术家。许多创业成为百万富翁的人自己也承认,他们的智力,并不超群,他们的才华,不足以使他们获得成功,他们成功的秘诀在于诚实和勤奋工作。所以有人说,在现代社会里,那些靠天才取得的成绩,同样可以通过勤奋而获得;而靠勤劳取得的成就,光靠“天才”就无法得到。天才除了全身心地专注于自己的目标,进行忘我的工作以外,与常人别无两样。

但是,现代工作观认为,仅有勤业是不够的,还必须“专”业。这里的“专”业,并非指某一项专门的工作,而是指对工作的专心致志。美国科技专栏作家麦克·埃尔甘认为,如果说“勤奋”是1.0版的工作观,那么“专心”则是2.0版的工作观。他在其文章《工作观2.0:注意力管理》中写道:“仅强调勤奋工作的观念已经落伍了,现在是专心工作的时代!你能否抗拒网络干扰已经变得尤其重要!”当今是一个信息时代,也是一个物质财富涌流的社会,不仅网络上的信息让我们分心,而且从各个方面获得的信息,以及来自各个方面的欲念的诱惑,都让我们难以做到心无旁骛。因此现代工作观必须强调工作者专心致志于自己的工作。

执着是“专”业的孪生兄弟。执着指不仅对工作高度专注,而且是锲而不舍。成功者和失败者的区别就在于:成功者无论做什么工作,都会执着、用心,并力求达到最佳的效果,不会有丝毫的放松;失败者在做工作时,却常常轻率敷衍、得过且过。有人说得好,“世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度”,只要你积极主动、执着而用心地去做,再平凡的工作也能做得很出色。要执着于自己的工作,就必须牢记荀子在《劝学》里所告诫的,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。蚓无爪牙之利,筋骨之强,上食埃土,下饮黄泉,用心一也。蟹六跪而二螯,非蛇鳝之穴无可寄托者,用心躁也。”执着不仅包含着能够吃苦受累,也包括对工作的痴迷。也许很多人都爱业乐业,但由于不愿不敢面对困难与挫折的挑战,只是保持着平庸的工作业绩而知足常乐。有了执着精神,才会不改初衷,始终按照工作的高目标而勤奋努力。

3.精业与高效

正确的工作观追求精业与高效。“精业”,就是对自己的工作精益求精,好上加好。前面我们引用了一句俗语“干一行,爱一行”,其实这句话后面还应有一句“精一行”。精益求精的精神,实质上就是一种对事业高度负责的精神,它不仅是工作作风的内在要求,更是精神品格和人格魅力的外在表现。我们可能经常听过这样一句话:没有最好,只有更好。这就是精业在实际中的要求,只有不满足于“最好”,才会不断地追求“更好”。精益求精地工作,很大程度上取决于我们的内在政治品格。为一己私利工作,就总会觉得精益求精太麻烦、太不值得;为大众利益去工作,才会孜孜以求,不知疲倦。时刻把精益求精的要求放在心上,就会细致入微地多做得人心、暖人心、稳人心的好事实事,就会设身处地解决大家最关心、最迫切需要解决的问题,就会重视工作中的每一个环节、每一个细节,刻苦钻研,追求卓越,把工作成绩和工作效果放到第一位。

高效益是正确的工作观所追求的目标。爱岗敬业也好,勤业精业也好,最终都要落脚到效益上来。精益求精对工作观而言,它是一种高质量、高效益的思想。每个人都希望使自己的工作在同样用功的情况下收到最佳的效果,那就要精益求精。我们的工作,要对党、对国家、对人民负责,就要提高工作质量的基础上,形成高效益。同时,在追求工作的高效益时,一定要多方面统筹,克服多重效益中的矛盾;既要注重经济效益,也要注重精神效益;既要注重个人效益,也要注重社会效益,使各方面的效益相得益彰。

4.团结协作

树立正确的工作观,必须牢固树立团结协作的团队精神。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转,最终取得工作的高效率。

树立正确的工作观,对于中国人而言,团结协作精神应该成为其中最需要加强的一个方面。尽管我们一再说西方人讲求个人主义,其实中国人的个人主义也十分突出,尤其是个人英雄主义思想十分严重。通常人们都用“一个人是条龙,三个人就成了一条虫”来诟病中国人,意谓每一个中国人都有超强的能力,能够凭只身孤胆闯出一片天地。但只要有几个人在一起,就可能发生内耗,能力相互抵消,就什么都干不成了。缺乏团结协作的组织里,每个人都想出头,每个都怕别人出头。对那些比自己能干、比自己做得好的人,不是佩服与学习,而是嫉妒与排挤。“木秀于林,风必摧之”,也是对这种人际关系的写照。虽然许多人口口声声讲 “集体主义”,讲“集体决策”,但实质上往往都是一把手决策、领导“一言堂”。如果把社会结构比作金字塔,每个人都盯着金字塔的顶端,向上看齐并跃跃欲试,却没有谁用平行的眼光看看周围和脚下,没有谁去思考跟周围和脚下密切关系、搭建成牢固的基层基础。

因此,有人说,没有协作精神的集体,不能称为“团队”,只能称为“群体”。在英语中,团队与群体是两个不同的词。而且,一个团队也必须有其内在的精神,这种精神就是“协作”。如果团队成员之间缺乏协作,只能是一群乌合之众。由此而言,团队协作精神应该成为中国人工作观的核心内容。时代需要英雄,但更需要优秀的团队。没有人能依靠一己之力获得某项事业的成功,唯有依靠团队成员的协作,依靠他人的智慧与力量,才能使自己立于不败之地。当然,加强团队精神,并非以压抑个性为代价,相反,成功的团队十分尊重成员的个性,重视成员的不同想法,真正使每一个成员参与到团队工作中,风险共担,利益共享,相互配合,完成团队工作目标。成功的团队,总是按照每个人的能力、特长,安排适合的岗位,使其能力特长得到最大化地发挥。


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