第一章 超越权力——领导创造价值

第三节  应对领导行为变革的挑战

一个先进的理念变成一个可操作的行为，在历史上可能需要经过千年的徘徊，经过“总结——认识——总结”反复的过程。其中难处在于从理念到行为的实现进而创造价值，必须弥补中间的一系列环节，形成有效的成长路径。弥补这些环节首先要明确新生事物的弱点在哪里？小孩与成人竞争，虽然小孩富有朝气，但是直接一对一地搏斗，小孩失败的概率显然要大得多。小孩怎样为自己创造成长的条件？小孩怎么吸收历史，吸收成人经验的营养，站在巨人的肩膀上去创造一个新的世界，去创造新的价值？换句话说，小孩怎样根据自己的实力条件去设计一条切实可行的成长路径？

实践告诉我们，要夯实新理念的基础就首先要对领导的核心——“引导”进行分析，而且要从行为产生价值的层面上进行分析。

要想在未来走得好，以扬长为主是对的，但首先要知道其短处在哪里。相对于控制，引导的短处在于：

第一，引导实现价值的力度比起控制通常要低得多。控制往往是以威胁为基础的，不做事就没有回报，做得不好回报就少。经过200多年的经验积累，控制整合手脚是成熟有效的，通过经济杠杆的作用，控制形成了快速实现组织目标，有效实现组织目标的整个流程。而从引导来说，它的难度要大得多。看到一部新的电影，听说一条新的理论，听到一个新的想法，我们可能会露出会心的微笑，可能有三分钟的热度，但是三分钟以后是迟疑，迟疑之后机会不再。

如何让柔性的引导产生力度、落到行为上？欣赏不等于追随。我们情牵电影戏剧、沉迷于小说都是一种不追随的欣赏。正因为现实中做不到，所以通过另外一种方式去追求——掏钱看电影去追求。事实上是把辛辛苦苦用手脚赚来的钱拿去满足现实中做不到的一种精神意淫。而且就算我们认可这是我们的目标，我们要活出生命的价值、思想的价值，要去做的时候却发现太难了，中间环节太多了，所以我们很可能只能“蛰伏”，在上班时间还是用手脚服从组织，下班以后再满足生命的意义，去看电影，去喝酒，去想一些东西。虽然我们很痛苦，知道这二律悖反，不好玩，虽然我们希望能把工作和实现生命的价值这两者能统一起来，但这太难了。Google等企业其实已经意识到了这一点，它们想尽量创造条件尝试去解决，即可不可以让被领导者精神和生命价值的东西尽量在工作中间迸发，而不是简单地以手脚和时间来满足组织的需求？这种高科技企业的尝试和一些真正从政的人从扫地开始做到高官的过程是有相似性的。他们都在尝试让别人或自己把远景目标和眼前行为相统一，根据目标去引导自己的行为，不追求甚至是降低眼前行为的价值去努力达到自己思想追求的高点。但这一点，对于大多数人来说是不可能的。大多数人只希望一事一报——今天我付出多少劳动，你给我多少报酬。今天我做到什么标准，你给我多少钱。在这种情况下，引导在控制面前是没有力度的。这是引导要体现力度遇到的一个挑战，也是领导要创造价值要遇到第一个大的挑战。