正文

创造活出生命意义的价值激励(3)

超越权力:网络时代的领导行为 作者:刘明辉


有一个例子,一家企业的领导满心热诚地想要激励士气,推出在休息时间组织员工集体看电影,想当然地认为这会是一项受群众拥戴的福利活动,但事实是许多员工并不愿意参与却不得不抽出私人时间来应付,员工认为这是一个官僚主义的增加负担的活动。从领导愿意放电影,一定是群众有反映而直接做出的决定。如果满足群众需求创造价值都这么简单的话,确实领导和群众是一样的,没有自己的独特价值。领导的价值在于正确判断群众的需求。怎样在群众直观表述需求的情况下,能够进行分析思考,拿出群众叫好的东西,而不是个别的群众叫什么就把个别群众叫的东西普遍去推广,这样做,十有八九是出力不讨好的。形象地打个比喻,女人橱柜里永远少一件衣服,永远想上街买衣服。领导说:“你要衣服我给你一套衣服,让所有需要衣服的女人都满足。”这是一种笑话,而我们很多领导还在做这种笑话。女人提出要衣服,领导不应该是给一件衣服,而是应该换位成裁缝,根据女人直觉做衣服。领导者在领导过程中必须集中起来,从群众中来到群众中去,坚持下去,做出一个决策,让大多数群众都觉得“这就是我想要的”。简单地根据一个群众提出的想法就做决策,这只能说明领导没有用脑工作、用心工作,领导者并没有在为员工提供精神产品方面动脑筋。许多需求并不是领导者想当然的,事实上,同样是福利活动,如果不是看电影,而是为郊区的员工配置大巴便利地往返市区,或是为员工改善宽带网络条件,为员工创造互相交流的社区等,想必更切合员工的真实需要。在很多情况下,被领导者并不知道什么是我要的,但知道什么是我不要的。被领导者所需要的往往需要领导者深入思考,从而提出被领导者眼前一亮的价值方案,让被领导者感觉到“这就是我要的”。

有时,人的很有生命价值的火花一闪即逝,如果捕捉到并加以激励,对其一辈子都影响深远。好比学生时代班主任的一句表扬,可能鼓励其自信的生发,激励其一生的追求。生命中总有一些非物质利益价值的闪光点,如果领导者能及时发现,对其加以激励,创造实现的“桥”与“船”,下属对领导的感觉相信会截然不同。

实现生命意义的价值激励,对领导者的要求是很高的,它要求领导者善于换位,善于“空杯”,不想当然,因材施教。一方面,这是一种走下神坛、谦卑的服务理念,它要求我们不断体验毛主席的“为人民服务”的真髓;另一方面,从宏观角度看,在如今服务经济成为国家、民族、企业都想占据的创造竞争力的价值制高点,创造价值的关键都在于服务。创造实现生命意义的价值激励,我们还要体验邓小平同志“领导就是服务”的名言。即服务就是善于发现别人的价值,引导大家共同创造价值。

其实,领导最核心的激励取决于自身。群众需要通过领导的肯定来确认自己的价值,而领导不能简单地人云亦云,不能依群众一时一事的情绪而偏离给群众带来根本和长远价值的方向。但领导也是人,也需要激励。

美国的巴顿将军在南非率领盟军突破隆美尔的防线后心情非常失落,因为他发现自己的对手隆美尔并不在防线上。这时他的一个参谋说了一句话,“整个麦克马洪线是根据隆美尔的思想和理念布成的,突破了这个防线也就战胜了隆美尔”。巴顿将军倒了两杯红酒,递一杯给参谋说:“我们喝酒吧。”

下属中这种参谋是不多的,或者说绝大部分下属是不敢考虑对领导激励的。因此,领导要善于自我激励,要善于正确地评价自己的价值。让每一点自我境界的提升都会使自己增加自信,让每一点自我价值的认识都会使自己更有力度。

领导是组织的顶梁柱。对于追随者而言,一个核心理念是:跟着这个领导者是有前途的,“会把我带向我想要的未来”。有了这点认识,哪怕眼前物质少一点,委屈多一点,眼前痛苦多一点,幸福少一点,都会始终追随。

领导要认识世界,改造世界,首先要认识自己,改造自己。怎样让自己从工业时代的思维定势中解脱出来,进入网络时代的轨道?怎样从执行到位、管控有效的眼前利益中解脱出来,进入善于引导、注重长远价值的未来轨道?


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