7.没有思路，你的成功就是零

对一个商家来说，未来的商品市场，既不是一个信息市场，也不是一个科技市场，而是一个联想市场。

联想的内容，就是顺遂着科学技术的飞速发展和新产品的不断涌现，不断联想出新的市场反应方式，把工作做得更加无微不至。——它就是在工业界精心策划下的绿色经济、低碳经济、美女经济、教育经济、银发经济下，启发给所有商人的盈利模式：贵宾式服务、上帝式服务以及未来市场上即将出现的“彼此恩爱的情人式服务”、“无微不至的保姆式服务”和“无怨无悔的父母式服务”。

这是社会化大生产的必然要求，也是所有商业活动的本质使命。根源是随着社会竞争越来越激烈，人们的工作压力越来越大，每个人除了做好本职工作之外，根本没有时间和精力，去应对那些其他的事情。因此，谁能使他们生活得更轻松、更愉快、更便捷，他们就给谁付费——人人为我，我为人人，这就是社会化大分工的内涵。

作为一个商家，朝思暮想的一个核心问题，就是如何猜测出消费者的服务要求。特别当人类进入信息化时代以后，科学技术的飞速发展，使人类的生存方式从吃穿住行到服装佩饰、从生产工具到人际交往等等，无时无刻不在发生着变化。这种变化，不仅需要一个生意人去发现，更重要的是需要一个生意人去联想，通过对市场的观察和揣摩，联想出消费者目前还不懂什么、不能什么、不愿意干什么、想学什么、希望什么……及时把他们需要的种种服务，殷勤地奉送到他们面前。——谁的联想越丰富、越周到、越详细，谁就越能够牢牢把握住市场的主动权。

如果我们把工业产品比作是给消费者做的“饭”，那么所有商业活动的内容，就是如何想方设法把这些“饭”，一勺一勺地喂到消费者口中：消费者越懒惰，服务内容越丰富；消费者越挑剔，服务方式越进步。关键是，你能不能通过联想，猜测到消费者的这些需要是什么？——一个不会联想的商人，是一个不称职的商人，一个不称职的商人，是永远不会有市场的。

机械时代，解除了人类繁重的体力劳动；电力时代，提供了超越人类体能的做功能力；信息时代，架起了人类沟通的桥梁；数字时代，就是要把人类培养成一个个“傻瓜”、“笨蛋”和“懒汉”。

天才是什么？表现在商场上，就是一个人卓绝的想象力。商人的机警，就是对某一新生事物的快速反应，神秘的想象力是创新智慧喷薄而出的先兆，未来的商品市场在哪里？在智慧者的联想中。