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7.怕什么,有想法就吼出来

照亮年轻的路:李开复给年轻人的人生课 作者:郑光辉


怕什么,有想法就吼出来

你不可以只生活在一个人的世界中,而应当尽量学会与各阶层的人交往和沟通,主动表达自己对各种事物的看法和意见。

--李开复语录

在写给中国学生的信中,李开复说,与大多数美国学生相比,中国学生的表达能力、沟通能力相对欠缺一些。表达和沟通的能力是非常重要的。不论你做出了怎样优秀的工作,如果你没有勇气表达出来,或者你想表达但是表达得不好,你就无法让更多人去理解和分享你的思想。

在上海交大演讲的时候,李开复说,如果你做出了成绩,却不去表达,那就几乎等于白做。他建议年轻的学生在学习阶段,不能只活在一个人的世界中,而应当尽量学会与各阶层的人交往和沟通,主动表达自己对各种事物的看法和意见,甚至有必要在公众面前发表演讲,锻炼自己的表达能力。

怎样表达自己的意见和看法呢?李开复讲了一个自己亲身经历的故事。

在他刚进入苹果公司的时候,公司里有一位经理叫西恩。在众人眼里,他是一个非常有才华的人,尤其在开会的时候,他用得体而完美的言辞充分展现了自己的才学、情商和口才,让在场所有的人都钦佩不已。

有一天,李开复鼓足勇气向西恩讨教表达自己的秘诀。西恩告诉他:“我的秘诀其实很简单:在开会的时候,我并不会抢着发言;当我不懂或不确定时,我会把嘴巴闭得紧紧的;当我有好的意见和想法时,我绝对不会错过表达自己的良机--如果不让我发言,我就不让会议结束。”

李开复问他:“如果别人都抢着讲话,你该怎么发言呢?”

西恩说:“我首先会用肢体语言提醒别人:下一个该轮到我发言啦!例如,我会举起手,发出特殊的声响(如清嗓子声),或者用目光暗示主持人让我发言。但是,如果有人霸占所有的发言机会,我会在发言人调整呼吸的时候,迅速接上话头。”

李开复又问他:“如果你懂得不多,但是别人向你咨询呢?”

西恩说:“我会先看看有没有比我懂得更多的人帮我回答。如果有,我会巧妙地把回答的机会'让'给他;如果没有,我会说'对不起,我不知道,但是我会去查',等会开完,我一定去把问题查清楚。”

通过与西恩的一席谈话,李开复学到了很多东西--只要把握好说话的度,选择好说话的时机,就可以充分表达自己,并能赢得周围人的尊敬。

李开复的故事告诉了现实中很多年轻人,有表达自己的愿望,有表达自己的勇气是好的,但是如果想让别人愿意听你的意见和想法,想赢得别人的尊敬,还需要学会表达的技巧。然而他又指出,表达能力绝不只是你的“口才”。为此他还举了一个例子:

哈佛大学的Ambady教授曾经做过一个非常有趣的实验,他让两组学生分别评估几位教授的授课质量。评估是这样进行的:Ambady把几位教授的讲课录像带先无声地放几秒钟给一组学生看,得出一套评估结果。接着与那些已经听过这几位教授几个月讲课的学生的结果进行对比,两个小组的结论竟然惊人地相似。这个实验充分表明,在表达自己思想的过程中,非语言表达方式和语言同样重要,有时作用甚至更加明显。

这里所说的非语言表达方式是指人的仪表、举止、神态、声调和表情等。因为从这些方面,人们可以更直观、更形象地判断表达者的为人、做事的能力,看出他的自信和热情,从而获得十分重要的“第一印象”。这就是为什么要大胆地表达自己的意见和看法,因为有胆量才能沉着冷静、从容不迫,才会放松身心,不急不躁,才能更好地保证表达的清晰、形象。以下几点对年轻人充分表达自己很有帮助,值得借鉴。

(1)发表意见时清楚自己的角色

年轻人在表达意见的时候,有必要认识到两点:第一,自己是晚辈,是初出茅庐者,在说话圈中占的位置是很轻的。常言道:人微言轻。年轻人要正视这个现实。第二,自己的意见虽然经过了深思熟虑,但难免是一己之见,在常人看来或许肤浅稚拙,不值细听。

如果你能认识到这两点,在发表意见的时候就不会咄咄逼人,而会根据自己的角色位置作出自然得体的发言。首先,要学会按着性子,不唐突发言。其次,发表意见时尽量做到简练,不要长篇大论,滔滔不绝,占用过多的时间。最后,说话的语气要谦和,以探询、请教的口吻与大家交流,这样才会受人欢迎。

(2)确有见解时要注意角度和方式

年轻人果真有见解,并且见解独到,当然应该表达出来,但为了不致造成误解,取得更好的表达效果,让人更好地理解,应该注意表达的角度和方式:第一,从侧面说,折射出自己的意见,让别人悟出你的本意,这样便于人们理解和接受。第二,采用探询商讨的方式,引导听者参与其中。这样一方面可以让自己的意见得到进一步验证;另一方面可以给人深切透彻的感受,从而使你把意见阐述得更正确,更易于他人理解和认同。第三,以补充、引申的方式发表看法,显得较有根基,容易使他人产生兴趣,效果会大增。

(3)表达意见和想法时要注意清晰简明

语言是工具。想法再好,若不能清晰表达出来,也不能引起重视。当我们有了很好的想法时,不要急于发表,而应该把意见细加整理,根据实情认真组合,先说什么后说什么,让你的表达层次分明,逻辑严密,一目了然。尤其是中心意思要给人以鲜明的认识。当然,表达不仅靠语言功夫,更要靠意见的透彻性和高度的把握能力。

(4)意见内容要注意显示出分量

初涉职场的年轻人,想摆脱意见遭人轻视的命运,就要拿出真东西。只有意见有分量,才能引起人们的重视。年轻人思想敏锐,感受很多,这是事实;同时认识肤浅,意见偏颇,也是事实。因此要克服心浮气躁、自以为是、冲动冒失的毛病,学会沉着冷静地表达,把真正有意义的意见整理出来,发表出去,把那些没必要的废话留在口中,这样大家自然会对你另眼相看。

有意见和想法就需要表达,如果憋在心里不说,别人不知道你是怎么想的,这样不利于人际沟通,不利于团队决策的优化。况且你的意见是好是坏,你的想法是否高明,不说出来,不经过讨论,是不知道的。因此,大胆地表达自己的意见和想法,既有利于组织和团队的决策,也有利于提高个人的思想认识。


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