在各种承诺中，戴蒙并没有承诺实质性结果，比如要将银行的赢利提高到哪种水平，只是承诺给投资人知情权。但是，令人奇怪的是，每一个股东都似乎为这份承诺而热血沸腾。

那只能说明一点：这些投资人太需要来自管理层的承诺了。

人有时就是这样，他并不需要物质性东西，而仅仅是渴求精神性的安慰。

戴蒙的承诺始终是在精神层面上进行的，工作态度、职业操守、敬业精神，这些其实都是不需要说都必须遵守的，但是一旦被庄严地宣布出来，依然能够产生强大的精神共鸣。

尤其是最后那句“让所有人为第一银行感到骄傲”，多么振奋人心的话。

芝加哥本来就不是金融中心，第一银行始终未获得华尔街主流人的足够尊重，而现在他们又不得不忍受亏损的心痛，实在是太憋屈了。他们十分渴望有一个人能够带领大家雄起。

他们渴望骄傲。

戴蒙的最大价值是赋予了第一银行坦率的气质。

他就是这样的人。

在以往的职业履历中，因为坦率而获得威尔的重用，但也是因为这个性格，他并不能搞好和威尔以及威尔儿女的关系，最终被驱逐出来。

很难说性格是否有好坏。只不过是不同的性格适合不同的土壤而已。

第一银行并不是一块单纯的处女地，而是由来自芝加哥和俄亥俄州两个不同的团体始终在为权力和利益纠缠。在这种环境下，对于戴蒙而言，最好的办法就是坦率处理。

这也本是他的性格。

当你面对两团杂乱的海藻时，最好的办法就是用利刃将它们斩开。

戴蒙的坦率性格源自他对数字的兴趣和关注。

数字这东西，冷酷而又直白。利润的高低、风险的大小，它都能清楚地告诉你。

正是因为喜欢将所有的结论都建立在清晰的数字分析基础上，这使得戴蒙的任何决策都是清晰而直爽的，不拖泥带水，不杂草丛生，这就使他的管理显现出坦率的管理风格。

就他的性格而言，他不喜欢就非工作信息而扯谈。

戴蒙的坦率曾赢得股神巴菲特的赞誉。

在第一银行年报公布之后，巴菲特曾致信给戴蒙，说：这是我看过的最好的年报。

好的原因就是因为年报中没有水分，足够坦率和直言，简洁而又明快。

巴菲特的赞誉也够直接的。

戴蒙要求第一银行的所有员工：做好你自己的工作。是你的责任，就是你的责任。

但坦率需要清晰的围栏。

就像是水流漫坡流动，如果不能加以有效的遏制，就会一发不可收拾。

戴蒙在坦率的管理风格上加上了严格的问责制度。

是你的责任，就是你的责任。不是你的，绝不会找你算账。

问责不能随意妄为，支撑问责制度的是戴蒙手中的要塞式资产负债表。

他想考核什么，都能够通过严格的会计制度来实现。

对于第一银行的所有员工而言，只需要做好一项工作：那就是做好自己的工作。

别的什么都不要管。领导不会在你的业绩考核上给你玩猫腻。

这在潜移默化之中无疑会使每个员工逐渐变得专注和坦率。

这正是戴蒙所期望看到的。也是第一银行实现扭亏为盈的重要的文化根基。