同时，营销活动也发生了改变，除了电子营销方式之外，很多公司也成为客户关系型营销和数据库营销的高手。客户关系营销（Customer Relationship Marketing，CRM）使得公司能够通过有效利用每个客户的信息，为其提供优质的实时服务，在对每个客户了解的基础上，公司可以将营销、服务、方案、信息和媒体个性化。

下表列出了大众营销和一对一营销的主要区别。

大众营销 一对一营销

一般消费者 个性化消费者

不注重消费者名字 剖析消费者

标准产品 个性化产品

大批量生产 定制化产品

大批量分销 个人化分销

续表

大众营销 一对一营销

大众密集广告 个性化传播

大众密集促销 个性化激励

单通道沟通 双向沟通

规模经济 范围经济

市场份额 消费者份额

所有消费者 有利可图的消费者

吸引消费者 维系消费者

其实，有一种营销方式将传统营销和新媒体营销相结合起来了，它就是全媒体营销。

全媒体是载体形式、内容形式及技术平台的集大成者。从传播载体工具上分可分为报纸杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网络、电信、卫星通讯等；从传播内容形式上涵盖了试、听、形象、触觉等人们接受信息的全部感官；从所倚重的各类技术支持平台来看，除了传统的纸质、声像外，还有基于互联网络和电讯的WAP、GSM、CDMA、GPRS、3G、4G及流媒体技术等。

全媒体是综合运用各种表现形式，如文、图、声、光、电，来全方位、立体地展示传播内容，同时通过文字、声像、网络、通信等传播手段来传输的一种新的传播形态。

国内已有很多企业都采用了全媒体的传媒营销方式，比如第一财经网旗下的一财网、湖南广电、凤凰网及南方报业传媒集团等。

手段和模式

营销之父科特勒很早便提出："营销并不是以精明的方式兜售自己的产品和服务，而是一门创造真正客户价值的艺术。"

现代科学技术发展，尤其是现代电子信息技术，为现代市场营销方法创新和发展提供了技术手段和基础，而且许多新的营销方法就是现代科学技术直接创造的。可以说，如果没有电话、电视、家庭电脑及其他视听产品的普及，没有发达的现代邮寄系统，直接营销的发展是不可想象的；如果没有电脑和电脑网络，电子商场、网络营销等营销方法就根本不会产生和存在。科学技术日新月异，新的信息工具、传播媒介不断出现，新的营销方法也就会不断产生，现代市场营销也会保持多元化发展趋势。

由于吸收了数学、运筹学、经济学、统计学、社会心理学及管理学等学科的理论、方法和技术，使得市场营销研究技术日益丰富和发展。

大营销的手段

为了让消费者更多地埋单，持续提升或巩固品牌的知名度与美誉度，保持客户的忠诚度，多年来，厂商、营销机构、策划人、顾问师与专家学者们琢磨了一套又一套的营销工具，形成了多种营销思想与理论流派，从体验式营销、一对一营销、关系营销、连锁、品牌营销、深度营销，到网络营销、整合营销、直销、数据库营销、文化营销等，浑然一个阵营庞大的"营销世家"。在商业历史长河中，诸多经典的营销案例中都能见到它们活跃的身影。

江山代有才人出，各领风骚数百年。营销与人一样，新陈代谢似乎也构成经典的历史规律。互联网的广泛普及、人们获取产品信息的渠道向互联网转移、小规模的广告投放已经难以产生实效，无论是跨国大型企业与知名品牌，还是处于成长与创业阶段的中小企业，无不苦苦觅寻新的营销手段与传播道路。

需求还未产生之前，探索者们已经上路，而且已有斩获颇丰者，可进行如下的归类。

- 门户广告，以新浪、搜狐、腾讯、网易等知名综合门户及搜房、中国汽车网、硅谷动力、太平洋电脑网等一线行业网站为主。其中细分还可以分为综合门户、垂直门户，综合类的影响范围更大，垂直类的则定位更精准。

- 关键词广告，或者叫搜索引擎营销、关键词竞价排名、SEO（搜索引擎优化），以百度、Google、雅虎等为主。