销方式将是未来数字营销发展方向。
- 数字时代来临传统的营销公司将消亡,而掌握数字技术传播策略和营销理论及丰富经验的策略型公司将崛起。同时在复杂数字营销传播形式要求下,大量具备精细行业执行能力的公司将有发展空间。
- 广告主和营销人都将发现数字营销是未来营销和传播所需,以效果为导向的数字营销将促进行业的良性发展。
其中精准化的前提是细分,包括对媒体的细分、对消费者的细分;而效果化的前提是评估,要有一整套的数据收集和评估体系。精准化又是效果化的前提,效果化又会反过来影响精准化。没有前端的精准化细分,就没有后端的效果化;而效果化的结果,会对前端的精准化产生微妙的影响。
要想做到精准化、效果化地对数字营销进行评估,以下4点是先决条件。
- 数据收集流程和体系。
- 评估指标的确定。
- 消费者研究,媒介研究。
- 互动平台体系就数据收集和评估而言,又可以进一步细分为广告策略、广告投放和监测、网站监测和线下销售4个阶段。
别制造新媒体神话
传统媒体:衰退还是消亡
在2009年的法国戛纳国际广告节上,微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)发表了一则使传统媒体商不寒而栗的见解,他宣称将来不会有新闻报纸杂志和电视节目,不会有网络以外的个人和社会通信,10年内所有一切都会在网上实现,静态内容将很难生存。难道传统媒体真的会因此一蹶不振?
这一言论引起了媒体界的争论声一片。
世界级营销大师唐·舒尔茨说,"没有任何一种形式的媒体可以成为超级媒体,因为每一种媒体只要有人用就不会消失,每个人都会觉得从中获得了一定的价值。"
在网络媒体出现后,没有人会否认这样一个事实:传播环境正在逐渐变得复杂,网络媒体所带来的传播方式改变了传统媒体环境的单纯性。在新的媒体环境中,传播的门槛降低了,传播主体无限增多,新媒体的出现正在挑战传统媒体的传播模式,对于企业来说,传播的效果很难像以前那样易于控制,即使花费更多的媒体投放费用,也很难取得预期的效果。
新的媒体环境使得企业的营销传播面临全新的挑战。首先是营销传播信息的分散化。在传统媒体阶段,企业利用大众媒体很容易取得传播效果,而在新的媒体环境中,传播者复杂化,海量信息全球传播,使得企业想要传达的信息很容易淹没在信息噪声中,达不到预期的效果。随之而来的是舆论多元化。在传统媒体阶段,媒体把关人的存在使得内容很好控制,而在新媒体环境中,人人都可以成为发言人,人人都可以发表自己对某一事件或企业产品的意见,消费者不再那么好骗,消费者可以发表自己的见解,意味着新媒体的平台不再是一个垄断的平台,因此消费者可以通过这些意见来决定是否购买该产品,拥有更多的知情权。
企业面临的多元化传播冲击的危险达到了空前的程度。同时,各种传播的多元化信息会聚到一起,并且企业所有的历史资料在同一时间呈现在用户面前,使得企业基本上没有秘密可言。也就是说,在新的媒体环境中,企业是近乎透明化的。在透明化的背景下,企业的传播要想对消费者和社会发挥导向作用,是难度极大的一项工程。
SNS(社交网络)正在改变人们的沟通方式,人们利用SNS进行传播和分享。但有没有什么是能够破坏SNS的稳固性的?Whopper汉堡试图做一个挑战者。
在一个"牺牲你的伙伴"的策划中,策划者鼓动Facebook(著名的SNS之一)的用户删除自己的好友。规则表明,当你删除10个好友时,就能够免费得到一个Whopper的汉堡。