我一直坚信，没有谁非要故意伤害谁，办公室里绝大多数的人际问题都源于误会。被伤害的一方固然委屈，可“施虐”者也冤着呢：我没针对你啊，你怎么会这么想？

毋庸置疑，我们每个人都是有弱点的。这些弱点或多或少都会在我们的心里留下阴影，成为“痛点”，即心理敏感区。我们总是小心翼翼地把这些“痛点”藏起来，绝少触碰，更害怕别人了解或谈论到它们。一旦被触及，哪怕只是无心，哪怕只有一点点，我们便会本能地觉得自己被冒犯、被伤害。

如果你经常有类似被冒犯的经历，不妨自我审视一下：是不是我过于敏感了？为什么被别人视为玩笑的言语，却会对我造成伤害？我的“痛点”在哪里？

找到它，并尝试着接纳它，与它和解。就像白展堂，原来最大的“痛点”就在于“盗圣”二字，后来他学会了面对，接纳自己的过去，解决问题而不是逃避问题，危机最终变成了转机。

至于那些总是无意中“伤害”别人的人，也有必要反省一下。

李大嘴文化程度低，这是事实。名校情结，也是事实。甚至某人脸大、某人又胖了、某人一直宅在家里3年没工作，这些都是事实。但并不是每个事实就都能直言不讳，也不是每个场合都能由着性子想起什么说什么。

人际关系是一个互动的过程，心理学告诉我们，在这个过程中，除了你自己之外，还有所处的情境和交往的对象。有些时候，你光顾着自己聊得尽兴，却忘了对方的感受和情境场合是否适宜，而正是这个被你忽略掉的东西，会让别人觉得不舒服。

同样的话，A能接受并不意味着B也能接受，私下里交流的安全话题放在公共场合说，或许就能惹来大麻烦。不是什么玩笑都能开，也不是谁都开得起玩笑，张嘴说话之前不妨先想一想：别人忌讳什么？这么说会不会被误会？有没有犯哪壶不开提哪壶的错误？

——要知道，说话得体永远是衡量一个人是否成熟的关键指标。