在上图中,我们比较了目前的两大博客服务商:博客网和中国博客网。Alexa不仅可以向你提供某网站的访问量信息,还可以对两家网站的网站排名、页面浏览等信息进行比较。
值得注意的是,即使你知道有多少人访问你的博客,你可能仍然无法知道他们究竟有没有阅读你的文章。恰恰是在这一点上,RSS的价值体现出来。我们将在第五章就RSS做更进一步的探讨。
在尝试开通你的企业博客之前,留出一定的时间,思考一下你希望借助企业博客达到怎样的目标以及你如何衡量是否取得了你想要的成功。如果你预先制定了目标,那么,在决定选择博客的风格、内容和文体的时候你就会更加得心应手、有章可依。
别等了,先博客吧
我们曾经听到许多优秀的咨询顾问建议那些对博客饶有兴趣的商业人士“尽管去做吧”。乍听起来,他们的建议似乎缺乏缜密思考和理性决策的因子—— 难道不应该让人们收集数据、分析研究、设置目标,然后制定详细的执行计划吗?难道“尽管去做”的思想多少不有点儿鲁莽草率、任性而为,甚至不负责任吗?
一方面,这些咨询顾问告诉我们博客是一种强劲有力的新媒介(福布斯杂志封面的说法是其力量足以“生死而肉骨”),不过,另一方面,他们的种种建议似乎向我们表明“不要计划、只要执行”。两方面综合起来,你是不是觉得多少有些自相矛盾?
不,不会。
实际上,建议“尽管去做”与企业的博客策略—— 缜密思考、有效执行是并行不悖、协调一致的。即使你仅仅开通了一个“菜鸟级”的博客,从中获取的经验都是实施企业博客策略中数据收集阶段至关重要的一环。
如果你需要在拥抱博客和远离博客之间做一个艰难抉择,那么,最好的方法是自己着手建立一个小型的博客,从中体会整个过程的酸甜苦辣以及整个系统的运作情况如何。
换言之,除非你真正积累了第一手的经验,否则,你所制定的计划很难称得上是有效的,实际的,可行的。当然,为了公司的名誉,最开始的时候你的企业不一定非要开通自己的官方博客,但是,主要决策者至少应该尝试一下博客的感觉究竟如何—— 例如发表一些文章,谈谈他们喜欢的宠物、偏爱的餐馆、阅读的书籍等等。如果他们仍然觉得不够放心,把博客设置为“内部测式版”足以让他们心安理得了。许多博客服务都提供了密码保护的功能,不仅从外部无法访问这些博客,而且即使搜索引擎也根本搜索不到它们!
学习成为一名驾轻就熟的博客版主多少有点儿像学习游泳。仅仅倾听专家的意见,阅读专业的书籍只能让你走到游泳池的边缘,但是却无法让你更进一步。要想成为真正的游泳高手,你必须勇敢地跳进水中—— 而且越早越好!一旦你已经扑腾起几片水化,感受到水的冲力和压力,你就会知道如何才能分波逐浪、闲庭信步了。
对大多数企业来说,“尽管去做”的策略听起来似乎隐藏着某种风险。如果你的头脑中也有这样的想法,不妨思考下面的场景:
你在一家大型企业工作,而这家企业的典型特征是管理等级森严、公共交流受军方安全因素的限制。在这种情况下,你可能会认为作为高层领导开通一个对外公开的博客似乎显得不太实际。不过,无论听起来多么不可思议,这恰恰是波音公司的得意之笔,它们做了并且很成功。
克瑞斯?布朗瑞格是波音公司的一位顶尖网页设计专家,他在2005年的时候接到公司商业飞机通讯部的电话,谈话内容是让他建立企业博客。波音希望告知媒体它的竞争对手空中客车正在接受它的800座客机。显然,波音公司的做法是在仿效诸如Sun微系统和通用汽车等国际级企业的做法,将企业博客化的潮流向前推动了一步。布朗瑞格收到的命令是在两天之内构思出博客的运营方式、结构、风格,并将一切安排就绪。幸运的是,他果然不负使命,利用传统的网页设计工具手工建立了一个企业博客,而且速度几乎超出所有人的想象。
尽管波音的博客在公共关系方面为美国企业界树立了典范,但是批评的声音也接踵而至,原因是缺少一般博客的特性,例如评论、链接、RSS和相关链接。图2-6就是波音公司博客的早期版本,你也许可以从中体会为什么它会招致批评和不满。
图2-6 波音公司博客的早期版本
注意:在这个早期版本上,我们无法找到导航栏,也无法使用搜索功能