项目评估

5月18日至22日，在福州“海交会”上，超大集团承接进口的台湾农产品首次在祖国大陆集体亮相，并成功创造了海峡两岸经贸合作与交流史上的三项第一：连宋大陆行后，第一批进入福建的台湾农产品；第一批透过“两马航线”直航进入祖国大陆的农产品；第一批以零税进入大陆参加展出与销售的台湾农产品。台湾水果在大陆掀起的抢购热潮，也让台湾农民清晰地看到，近在咫尺的祖国大陆市场潜力巨大，是台湾水果最理想的销售地。

超大集团在此之后于上海举行的“海峡两岸农业展览暨台湾农产品展销会”和在北京举办的中国国际农产品交易会上均大显风采。

台湾参展团代表先后向超大现代农业集团总裁郭浩赠送台湾“国宝级”传统软陶“交趾烧”和书有“台湾农民感谢您”的字墨，意在“凸显台湾特色与两岸渊源”，表达台湾农民对超大集团“匡助良多”的感激之情。“超大”也因此成为了两岸农产品合作与交流史上一个不可抹拭的名字。

案例点评

海峡迢迢暗渡，天堑变通途！从案例中可以看到，执行本案的超大现代农业集团在促进两岸经贸往来，繁荣农产品贸易上可谓用心良苦。其拳拳之心和锲而不舍的精神着实令人感动。本案作为这次台湾水果跨海展销的公关支持，要实现公关目标，机遇与挑战并存。

2005年4月到5月间，台湾重要政党的领袖先后访问大陆，两岸关系出现新的变化。随即，大陆方面宣布将扩大开放台湾水果准入。另外，以“台湾特色”闯出名号的福建“海峡经贸交易会”（海交会）被誉为福建的“金汤匙”，在政府和民间也拥有相当的影响力。这次公关推广活动以海交会为依托，又抓住了良好的时机，享尽“天时、地利”，而最大的挑战恰在“人和”方面。本案的作用也正是凸现在调和相关各方关系之上，与其说是企业形象推广案例，毋宁说是一个相对纯粹的“公共关系”案例。

本案首先将目标受众锁定最重要的两个人群，既有可能阻碍本次台湾水果跨海参展的人士，其次是犹豫不决、采取观望态度的台湾果农。针对前者，本案利用公关攻势，大力宣传台湾水果将通过正常贸易通道参展，为新鲜水果通过直航通道运抵大陆作好舆论保护。台湾果农由于对大陆情况缺乏了解而纷纷采取观望态度。针对这一群体，执行团队对症下药，将透明、公开、正面的信息及时有效地通报给了他们，成功地打消了他们的疑虑，提高了他们的参展积极性。

综合起来，“超大”海交会企业形象推广案例目标明确，效果显著，成功地实现了公关传播目标。但作为一个形象推广案例的特征并不明显，虽然媒体报道积极正面，量也相当大，但对于超大现代农业集团本身的关注比较少。不过，公关的目的不是喧宾夺主，有力地支持台湾水果跨海参展才是本案公关的最终目标，所以海交会的圆满召开也就证明了本案的成功。

点评专家：刘希平（中国国际公共关系协会公关公司工作委员会委员、万博宣伟公关顾问中国区总经理）