企业生态系统——同行不是冤家
企业的新陈代谢是围绕企业的生产经营活动所发生的企业内部及其外界环境之间能源、物质、信息交换和转移的过程,也就是企业内、外部的人员流、物质流、财务流和信息流不断变化的过程。企业作为一个生命有机体,可以根据它的变化及时调整自身行为,获得生存优势。当企业内部结构出现某些缺陷时,企业可通过内部结构的自我修复和调整,使企业状态恢复到原有水平,使其得以生存下去。企业可以运用经营机制,不断进行自我调节,使企业的资金运作同企业内部各部门、各环节间的实物流动得以畅通和协调,从而使企业不断向前发展。
企业像生物一样,直接或间接地依赖别的企业或组织而存在,并形成一种有规律的组合,即经济共同体,在这个共同体中,相对于每一个企业个体来说,处在它周围的其他企业个体或组织链同社会经济环境构成了其生存的外部环境,企业个体与外部环境通过物质、能量和信息的交换,构成了一个相互作用、相互依存、共同发展的整体。我把这个相互作用、相互影响的系统,叫做企业生态系统。
企业在生态系统中,要保持竞争和协作的统一。一方面,在竞争中得到进步,寻找生存空间;另一方面,企业之间、企业和环境之间存在依赖关系。企业生态系统可分为企业生物成分和企业非生物成分。生物成分是由消费者、代理商、供应商以及同质企业群所构成。非生物成分就是企业生态环境,主要由经济生态、社会生态、自然生态等构成。组成企业生态环境的因素称为企业生态。生态对企业发展起着推动或制约的作用。
企业生态平衡,是由企业生存力和企业生存关系相互作用形成的。企业未来生存管理理论认为,(生存力决定生存关系,生存关系反作用于生存力;生存知识是第一生存力)生存之道决定自然选择的规律,生存方式决定自然选择的标准,生存力决定自然选择的结果,生存关系决定自然选择的形式。生存关系实质上就是生物与生物之间、生物链与生物链之间、生态系统与生态系统之间的相互依存关系。比如,食草类动物为了避免被吃掉,会全力逃避、反抗食腐类动物的捕食,即努力提高自己的防止被利用成为其他动物生存资料的能力;而食腐类动物为了能吃到可口的食物,也要努力追赶逃跑的食草类动物,即努力提高自己获取生存资料的能力。生存力决定生存关系,生存关系是建立在生存基础上的相互依赖的关系。
企业生存力决定企业生存关系,企业生存关系反作用于企业生存力。企业首先应解决的问题是生存,是眼前能否存活下去。企业的生存本质不是追求规模经济,同质竞争,持续降价,先抢市场后要利润的生存模式。有什么样的生存力,就有什么样的生存方式;有什么样的生存方式,就有什么样的生存关系。企业生存力是指企业维持生存的能力总和,生存力是企业决策的最终标准。企业生存关系是指企业在一定的生存力基础上,赖以维持企业正常经营管理活动秩序的内外环境因素的总和,包括企业与员工的关系、企业与顾客的关系、企业与股东的关系、企业与社会的关系、企业与政府的关系、企业与合作者的关系、企业与同行的关系、企业与自然环境的关系。
在企业整个生态系统中,为了健康的共同发展,企业之间形成了相应的企业群:一种是卫星式的企业群(一系列的中小企业为大企业配套,它们之间可能是“寄生”,也可能是“共生”);一种是串联式的企业群(中小企业之间通过专业化分工所形成的具有行业特点或地区特点的产业聚集,它们之间通常是“共生”关系)。通过相互信任,默契合作,聚集在某一有利的区域,无论在信息方面,还是技术方面和资源或服务的获得方面等都具有较低的搜索成本、交易成本和运输成本的优势。与此同时,群体内的企业可以充分发挥自身的优势,在设计、服务、型号等方面实施差异化。由于集群内的企业靠利益分配机制无形地结合在一起,它们在这个区域组织内形成了一致的声音,在对付外部环境不确定性方面(技术、市场和政策方面)能快速反应,在时间方面能够领先于竞争者从而来获取竞争优势。