1. 岗位职责

(1) 组织部门员工的专业技能培训；并定期对本部门员工进行考核，不断提高员工的业务水平和服务质量；

(2) 与政府有关部门联络，了解行业最新规定；

(3) 日常工作的清洁抽查；以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作；

(4) 热情接待业主，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录；

(5) 负责业主的物业管理及相关费用的催收工作。

2. 职位要求分析

(1) 物业管理或相关专业大专以上学历，30~45岁左右；身体健康，能承担繁重的工作任务；

(2) 3~5年社区物业管理工作经验；需持有物业资格上岗证；

(3) 熟悉物业管理的特点与操作流程；

(4) 具有极强的组织、领导和计划控制能力，具有高度责任心，能承受较大的工作压力；

(5) 能独立组织实施物业项目管理运作，对突发事件有较强的应对处理能力；

(6) 熟悉北京市和建设部相关法律、法规；

(7) 物业管理或相关专业大专以上学历，有物业管理工作经验，有良好的语言表达能力和沟通能力。

专家分析：物业管理是近几年职场上待遇变化比较明显的职业，它的变化在某种程度上说明了房地产业蓬勃发展后引发的需求。尤其是物业管理经理人，这个职位要求是获得行业最高主管部门认可并获得注册的专业人员，而且可与中级职称相对接，这就肯定了物业管理经理人的社会影响和地位，比过去企业经理上岗证书大大进了一步。物业管理经理人制度的出台，也给物业管理者提供了一种职业方向上的指导。

八、智能建筑技术人才——目前最有潜力的职业

建筑智能化行业的发展历程并不长，目前的技术人才也比较缺乏，尤其是高级技术人才。重庆大学计算机学院副教授硕士生导师王波老师曾经提到：设有“楼宇智能化工程技术”专业的专科毕业生2008年7月才出现第一批；本科层次的“建筑电气与智能化”专业首届毕业生最快也要到2010年才能毕业。这也说明从专业设置的角度，高等教育仍然没有成为智能化技术人才培养的主流途径，更多的人是通过工作中的实习培训和实践进入这个领域，所以有人认为这也是目前行业人才相对缺乏的一大例证。

1. 岗位职责

主要从事建筑智能化系统的现场咨询、协调、调试等。组织协调本专业的施工图设计，协调其他专业的配合关系。

2. 职位要求分析

(1) 自动化、计算机或机电一体化等相关专业；

(2) 最近3年内负责过高档智能小区的智能化系统工程；精通服务器、计算机软件、计算机硬件；

(3) 精通监控、报警等软硬件结合的控制系统接线和调试；

(4) 熟悉弱电图纸，能够按图进行现场技术交底和节点检查；

(5) 熟悉AutoCAD，能够根据现场情况变更图纸；

(6) 良好的沟通和文字能力，能够解答智能化专业技术问题；

(7) 良好的资料整理习惯，能够有条理地做好工作过程记录；

(8) 为人正直、勤奋、能常驻项目所在地；

(9) 有项目管理经验者优先。