“我完全不同意吴总的说法,我是一个乐观的人。直销是最艰苦也最容易遭到拒绝的工作,我能做到销售量第一,就证明了我是一个不会轻易被击败的人。即便是在这场比赛中,我也很乐观,我只是不同意某些做法。”李克群辩解说。
“什么做法?”吴智微微一愣,问。
“我从未觉得上街派送五元赠券会有很好的效果,因为街道上的人群并不是我们的目标消费者。这样做只会浪费大家的时间。”李克群说出了自己的见解。
“但你为什么不提出自己的意见?”吴智追问道。
“我不是组长,没有权力作出决策。”李克群回答道。
“你知不知自己最大的问题是什么?你的心态始终是消极的,你看起来始终像一个旁观者,而不是一个积极的参与者。即便是错误的决策,作为执行者也不应该消极应对,而是要积极地找出解决办法。”吴智言词犀利地对李克群说。这的确是李克群最大的问题,作为参赛者中资历最深的营销人员,李克群身上似乎有一种“老油条”的感觉,少了点锐性和冲劲,虽然这并没有太大坏处。
吴智并没有理会打算反驳的李克群,而是将话头瞄向了我:“刘缘,你负责店内管理,你们到底收回了多少优惠券?”
“不是很多。”突然间被问,我愣了一下,稍加思考便回答道。
“既然如此,为何不早点调整策略?为什么不加大餐券的推销力度?在街上发传单、送优惠券的工作完全可以让餐厅的员工去做,你们应该将精力放在刀刃上。事实上,优惠券送出去的情况并不好,很多人随手就扔掉了。路人太匆忙了,如果对餐厅不感兴趣,他们自然不会关心赠券的内容。”吴智说得没错,只有潜在需求的顾客才会关注促销。
“刘缘,谁在组里面表现最差?”吴智继续问我。
我想了想,谨慎地回答道:“因为我负责餐厅内的管理,对外面的情况不太了解。我无法对他们作出全面公正的判断。”事实的确如此,在营业高峰期,我忙得像陀螺一样无法分身,根本无暇他顾,也没有精力对不在视野范围内的组员进行观察和评估。
“李克群,你认为谁是这次任务中表现最差的?”沉默许久的唐石问道。
李克群尴尬地笑了笑,艰难地报出了一个名字:何坤。理由是:“对他用的签名售球策略,我持保留意见,另一个原因是,他没有将主要精力花在关键事务上,如推销餐券、制定订餐策略。如此重要的事本应由组长负责的。”
“崔艺东,你选择谁?”唐石见崔艺东张口欲言,于是问。
“李克群。在过去的三周里,他的表现非常出色,但这一次他并没有表现出应有的水准,他的态度有些消极。”真正轮到他发表意见了,却吞吞吐吐了。
“霍刚,你又选谁呢?”唐石接着问。
“我很注重一个团队的士气,这是赢得比赛的基础。李克群在刚开始的时候很有激情,但在后面他渐渐地有些悲观了。”霍刚稍稍犹豫之后说道。
“好了,到了选择的时候了。”唐石阻止了李克群的争辩,“何坤,你选择两个人和你一起PK,你选择哪两个?”
“刘缘将餐厅管理得不错,没有出任何岔子,而且很用心努力;崔艺东很有创意,也很努力;霍刚负责柜台的销售,如果他将主要精力花在推销上也许更好;李克群的潜能还没有被完全激活。”何坤抱歉地望了一眼身边的霍刚和李克群,继续说道,“他们都很优秀,但没有办法,我选李克群和霍刚。”