3．跟价指数设定

不同的敏感度，其跟价指数不一定相同，跟价指数强度也必须随着市场的竞争强度、企业占市场的份额及进入市场的时间作调整。进入市场时间短、市场份额小、竞争强度强，为快速建立价格形象，跟价指数强度就必须高；进入市场时间长、市场份额大、竞争强度弱时，跟价指数强度相对只需考虑维护价格形象即可。

举一个例子来说明，如表1-5所示是上海区六个店的跟价指数。

表1-5 六个店的跟价指数表

区域 店别 竞争对手 跟价指数

红色敏感 一级可比 绿色可比

上海区 A店 AAA—X店 100% 101% 目标品类101%，其他品类103%，但较贵商品不超过40%，较便宜商品需超过30%

B店 AAA—Y店 100% 101%

C店 BBB—X店 99% 100%

D店 CCC—Y店 98% 99% 目标品类100%，其他品类101%，但较贵商品不超过20%，较便宜商品需超过50%

F店 AAA—Z店 100% 101% 目标品类101%，其他品类103%，但较贵商品不超过40%，较便宜商品需超过30%

G店 BBB—Y店 100% 101%

（1）在同一个区域的A、B、F、G店已进入稳定期，虽然竞争对手不同，但使用相同的跟价指数。

（2）C店因为属于调整期，所以给予稍强的跟价指数。

（3）D店因为新开店，商圈内已经有好几家竞争对手，所以给予很强的跟价指数。

4．市调小组工作内容及市调周期

市调小组工作内容及市调周期如表1-6所示。

表1-6 市调小组工作内容及市调周期

项 目 内 容 提 交 内 容

单位 各店现有员工（一年以上工作经验）兼职 员工基本资料

配置 各店1名

考核 正常工作内容由店长考核，市调奖金考核由价格政策管理小组主管负责 考核表

教育训练 （1）熟悉商品品类及商品 训练课程

（2）如何进行市调

（3）价格政策系统培训

例行市调工作 （1）红色敏感商品每周两次 价格

（2）一级可比商品每周一次 价格

（3）绿色可比商品每月一次 价格

其他市调工作 （1）我公司促销商品市调，每档期一次 价格

（2）竞争者促销资讯，每周一次 价格、活动内容、照片、

（3）竞争者新品市调，每月一次 品名、价格、厂商

5．变价原则及流程

变价流程如图1-18所示。

图1-18 变价流程图

从图1-18可看到，卖场商品的变价是由采购提出的，当变价后的毛利不小于零时，该变价的决定权由最高采购主管决定；而当变价后的毛利为负毛利时，该变价的决定权则必须由卖场的价格政策管理委员会来具体核决。