—— 基础篇 ——

第一章认识创意——创意概念的学习应用3

第一节创意概念3

一、创意就是“金点子”4

经典案例：比尔?盖茨的狂想5

二、创意是人的高级智力活动6

经典案例：欧洲的“创意疯子”——皮尔?卡丹7

三、天下最好玩的工作就是创意8

经典案例：摩托罗拉的“大哥大”8

第二节创意学：研究思维创新能力的新科学10

一、创意学体系很有创意11

经典案例：创意制胜“金利来”11

二、创意就是用意想不到的简单方法去解决实际问题13

经典案例：IBM何以起死回生14

第三节学习创意很有用16

一、学习创意有方法16

经典案例：达盖尔的创意灵感17

二、把握特征巧运用18

经典案例：借花献佛巧扬名19

本章小结22

第二章理解创意——创意思维的创新原理23

第一节创意思维的特征与功能23

一、创意思维是人类思维的高级形式24

经典案例：好的创意就是走在别人前面24

二、美妙的创意思维过程26

经典案例：卡尔?奔驰的创意之路27

三、创意思维的五种特性29

经典案例：莱特兄弟的飞天创意31

四、创意思维推动创意的产生33

经典案例：本土化创意35

第二节产生创意思维的五项原则36

一、快乐思维原则：快乐是产生创意的催化剂36

二、自由思维原则：自由是产生创意的保障37

三、改变思维定势原则：打破定势，锐意创新37

四、突破思维障碍原则：冲出樊笼，解放自我38

五、简单创新原则：创意其实很简单39

经典案例：行业不景气，反而扩大再生产39

第三节创意思维的四种表现形式43

一、联想思维：给思想插上翅膀43

经典案例：吉列的“一次性消费”创意44

二、想象思维：知识有限，想象无限46

经典案例：盛田昭夫的“独裁”创意47

三、逆向思维：偏偏和你对着干48

经典案例：恶性竞争都降价，唯我独尊偏涨价49

四、发散思维：天马行空，无所不能50

经典案例：能在水中写字的神奇之笔50

本章小结53

第三章感受创意——创意灵感的产生过程55

第一节创意准备：成功永远属于有准备的人56

一、创意问题的发现：发现了问题就发现了创意56

二、发现问题的3R要点：发现问题有方法57

经典案例：沃尔玛——以信息创意取胜的零售业巨星57

三、创意问题的界定：界定了问题就界定了创意59

四、创意目标的设立：有了创意目标就有了创意方向59

经典案例：在别人不敢想的地方提出创意60

第二节产生创意过程：灵感来了怎么办62

一、孕育创意：想着创意，就会有创意62

二、创意的诞生：激动人心的时刻65

经典案例：从锻造工到青年发明家66

三、创意灵感的捕获与判断：抓住它就好办67

经典案例：给大学生吃婴儿食品68

第三节好创意需要检验与修正69

一、在理论上的可行性验证69

经典案例：最可行的创意就是满足客户的需要71

二、讨论性答辩与动态修正72

三、方案实施中的创意修正73

经典案例：实施中修正创意74

本章小结75

第四章喜欢创意——创意成果的财富价值77

第一节创意成果是个啥东西77

一、创意成果的概念78

二、创意成果属性谈78

经典案例：异想天开的豆芽菜80

三、创意成果的形态分类81

第二节能够实施的创意成果才是好创意82

一、创意成果用途广82

二、创意成果是财富之源83

经典案例：假日旅馆的持续创意87

第三节把创意成果卖个好价89

一、创意成果可以交易89

经典案例：机会只给时刻准备发财的人90

二、什么样的创意成果才能交易91

三、出卖创意成果的好方法92

经典案例：连环创意发大财93

本章小结96

—— 技能篇 ——

第五章走进创意——创意思维障碍的破除99

第一节是什么阻碍了我们的创意99

一、经验主义：以往的成功经验形成的思维定势99

经典案例：阿西莫夫博士的思维定势100

二、缺乏主见：胆小懦弱、从众求安的心理定势101

经典案例：老磨工、儿子和驴101

三、先入为主：做调查前就已经认定了结果102

经典案例：岛民不穿鞋的两种结果102

四、迷信经典：名言警句、格言谚语带来的思维定势103

五、名言警句的理性分析103

第二节创意思维障碍有哪些主要类型107

一、书呆子型创意思维障碍107

经典案例：学禅的奥妙107

二、死不认错的面子型创意思维障碍108

三、权威理论型创意思维障碍108

经典案例：气味是“信”出来的108

四、经验型创意思维障碍109

五、从众求安型创意思维障碍110

经典案例：被思维成见拴住的大象110

第三节有了障碍，破除它111

一、首先解放自己：禁锢自己思维的正是我们自己111

经典案例：中国青少年严重缺乏创新意识112

二、激活创意思维有办法113

经典案例：里林塔尔的飞天创意114

三、如何培育创意心理品质115

经典案例：贝克兰的故事116

本章小结117

第六章掌握创意——激发创意思维的方法119

第一节创意潜能大爆发119

一、爆发心理潜能120

经典案例：快乐的人更有创意122

二、创意是这样开始的122

经典案例：罗森塔尔效应123

三、到床上去找它124

经典案例：意外获得创意126

第二节一个人的创意思维法126

一、让天使带你一起飞翔126

经典案例：贼王变防盗专家128

二、邀请魔鬼来帮忙128

经典案例：从赔钱奥运到赚钱奥运130

三、让魔鬼也听你的话132

经典案例：没有嘴的“Hello Kitty”132

第三节团队创意风暴法133

一、创意大国：美、日、德三国大风暴133

经典案例：专业之外的发明创造137

二、大风暴之后的五小旋风138

经典案例：“捣乱性创意”赢得诺贝尔奖140

本章小结140

第七章操练创意——创意思维能力的训练143

第一节磨刀不误砍柴工——训练创意有方法143

一、创意需要训练吗144

经典案例：问题转换法创意144

二、训练创意思维的六个方法145

经典案例：不死的瑜伽师145

三、训练创意思维的简单方案146

经典案例：徐光启与《除蝗疏》147

第二节万丈高楼平地起——创意素质是根基148

一、右脑是灵感的摇篮148

经典案例：“臭气熏天”的创意150

二、人类没有联想，世界将会怎样150

经典案例：我只带来两个大人151

三、想象思维素质训练152

经典案例：“水泥肥料”的发明154

第三节训练激发内在的创意潜能155

一、突破习惯性思维训练155

经典案例：打破固化思维156

二、发散思维能力训练157

经典案例：动与静的艺术163

三、广角思维能力训练163

经典案例：出版商三次“挑逗”总统赚大钱167

本章小结168

—— 实战篇 ——

第八章战略创意——打造产品的品牌创意171

第一节品牌是企业的生命171

一、消费者信赖的产品才是好产品172

经典案例：延伸服务173

二、品牌是产品质量和信誉的保障173

经典案例：聪明的“傻瓜”174

第二节只有不断创新的产品才有生命力174

一、能引起消费者兴趣的新产品才是好产品174

经典案例：“垃圾+创意”=“点圾成金”176

二、开发富有创意的新产品176

经典案例：一拐在手，生命无忧177

第三节利用创意思维开发新产品177

一、品牌就是产品与企业概念的创意177

经典案例：奶瓶创意179

二、有创意的品牌才能叫得响亮180

经典案例：蓝色巨人IBM181

三、创意缔造品牌形象183

经典案例：巧用名人效应185

本章小结186

第九章战术创意——人本理念的管理创意187

第一节没创意，死路一条187

一、没有创意的企业只能等死187

经典案例：注重需求，应运而生189

二、企业管理必须是创新管理189

经典案例：敢于创新，重获生命190

第二节企业发展需要战略创意191

一、战略创新是时代所需191

经典案例：稳扎稳打，步步为营192

二、企业战略需要创意思维192

经典案例：把握机会，开拓新兴市场193

三、企业发展战略的创意思路193

经典案例：奔驰（BENZ）的高贵品质194

第三节创意是企业管理的唯一出路195

一、必须是有创意的管理理念195

经典案例：为服务对象着想的耐克196

二、用人也要有创意197

经典案例：松下向跳槽者取经199

三、生产作业管理方式上的经典案例200

经典案例：生产作业管理形式的转变200

本章小结201

第十章目标创意——占领市场的营销创意203

第一节有创意的营销才能征服客户203

一、营销概念的创意204

经典案例：顺应时代发展，迎合社会文化205

二、营销观念的创意潮流205

经典案例：先难后易，高屋建瓴209

三、营销理念的创意精华209

经典案例：借风行船，打破常规210

第二节创意缔造市场竞争优势210

一、竞争手段的创意谋略211

经典案例：商海搏击，激活休克鱼211

二、赢得市场竞争优势的创意思路212

三、竞争创新的方法213

经典案例：创意失败的柠檬香皂213

第三节创意营销造就大赢家214

一、让广告创意为你打开市场214

经典案例：多一些趣味性与情趣性216

二、有创意的公关才能使促销创造奇效217

经典案例：“逗一逗”民众，策划“富士山危机”218

三、创意产生高效的服务营销219

经典案例：“IBM就意味着一流的营销服务”220

本章小结221

参考文献223