视人才为资产

从这个角度来看，人才与其感受就被强调为重要资产。而使城市发挥组织性效用的重要基础建设，则需要维持这些人的福利。这意味着规划需要从感情上来思考。人才资源已取代自然资源，成为竞争力的主要来源。人类的才华、技能与创意，也正取代地理位置、自然资源、大同小异的劳动力大军与市场通路，成为主要的城市资源。至于城市未来的成功，正取决于那些在当地居住、工作，并负责经营的人们的创造与革新。

这扭转了规划的核心问题，因而促进了那些维护人们想象力、能力，以及富于企业精神的事物。而这些无形、软性、非实质，同时定义较不明确的资产，也变得日益重要；由于这些特质会吸引人前往某些地方，以响应其内心更深处的渴望。因此重点在于如下问题：“我们要如何制造使人们感到好奇，或充满想象力的条件？”“哪种氛围会使人发挥最大的能力？”或是“我们要如何展现环保意识？”

充分利用城市资产

创造良好城市的重点在于，充分利用资产，以及那些戏剧性扩增的公认城市资产。而城市资产与资源可能是：

硬件、实质、有形的，或软件、非实质与无形的；

实际与可见的，或象征性与不可见的；

可计算、量化并可预测的，或是与认知及意象有关的。

一般来说，在城市眼里，资产很像是工厂或仓库内的存货，不过是诸如交通系统、研究机构，或是像医院、停车场、地标建筑等设施之类的有形物。

适用于企业的真理，如今也适用于城市。在以前，由于专利、人力资源，或是才能等被视为无形物，因此并未归类在企业的资产负债表上。在20世纪50年代时，一个企业80%资产都是由设备、房地产与存货等实质物所构成。如今这个数字约为50%，其余都是无形资产。无形资产正成为企业创造财富与繁荣的驱动器。现在我们知道，它们具有价值，并需要加以计算。它们是具体、实质资产的新同等物。例如，诸如“名声”，或城市的全球“认同”等特质，都变得举足轻重，而这都是从有形硬件要素中累积的复合物。

对需要获取高技术人才的投资案来说，在整个决策过程中，“软性”考虑更具重要性。这主要与以下功能有关：

总部；

研发；

创意产业工作；

服务共享中心。

它与下述以成本为基础的设施无关：

制造厂；

配销中心；

后勤部门作业。