抱怨者:请闭上你的嘴
“当你陷入困境时,不要抱怨,你只能默默地吸取教训。”这是比尔?盖茨在退休之前留给员工们的一句经验之谈。
在生活、工作中,我们随处可以遇到抱怨的人,抱怨公司的环境、上司的无能、待遇的不公,等等,好像他是全世界最委屈的一个。当然,也许你也曾经这样抱怨过,事实上,即使是那些已经获得高薪的人,他们的生活也不一定是完美的。从这个角度来说,抱怨似乎是合理的。但是,如果你是一个追求高薪的有志之士,你就该听从比尔?盖茨的劝导:不要抱怨!
抱怨是人性中的一种自我发泄机制,要完全断绝是不可能的,也不现实。但是如果你在工作中抱怨,那么你的抱怨无论多么合理,都是不合时宜的。因为抱怨很多时候不但不解决问题,还会使问题恶化。如果抱怨成了一种习惯,不但人见人厌,自己也会整天不耐烦,更让人觉得你活得被动,而上司认为你是干扰工作、爱发牢骚的人。结果升级、加薪的机会被别人占了,你只有“天真”地发发牢骚。
有一位工作能力很强的工程师,他所在的公司在业界小有名气,他自己也很喜欢这份工作,但公司还处在发展初期,管理很混乱,老板经常临时做决定,最让他受不了的是老板只考虑把客户拿下,先收到钱,至于有没有能力解决客户问题,以后再说。在这种环境下,抱怨就成了这位工程师的习惯。有同事劝过他,可他就是控制不了。直到有一天正在抱怨时,听到老板对他说,“你觉得公司不好,明天就不要来了。”
很多人都喜欢把自己的不幸归结为客观原因,就像上面那位工程师。也许他所在公司的工作流程确实存在问题,但是他用自己的抱怨来表示对此的不满,最终不但没有解决问题,还落得了被辞退的下场。其实,如果他能换个角度来看问题,找出问题的原因,向老板正式地提出改进意见,甚至是联合同事一起向公司提出建议,结果一定不会落得如此这般。
有一些人在不如自己愿的时候,最常做的也最容易做的就是抱怨、发牢骚,似乎这样就能够使问题得到解决,事情发生逆转。可实际上,问题还是在那里,不解决是不会自己消失掉的,你的抱怨只是在浪费时间,错失最好的解决时机。你需要做的是赶紧冷静下来,分析问题,积极寻找解决或者挽回的办法。
如果你觉得自己根本无法做到停止抱怨,那么至少应该在抱怨的时候提醒自己,这个抱怨只是暂时的出气宣泄,可做心灵的麻醉剂,但绝不是心灵的解救方。停止抱怨是一种人生境界,如果你能做到完全不抱怨,担起自己的责任,那么你的人生境界就非常不简单了。
那么,作为一个追求高薪的人,我们该怎样对待自己时常的“抱怨欲望”呢?最重要的就是学会控制自己的感情。你可以通过抱怨来缓解自己工作中的压力,但要确保不在工作时间把抱怨流露出来,这就需要你在工作中尽可能地控制自己的情感。
琼斯是大学高才生。她到一家公司应聘信息员职位,一路过关斩将,最后只剩老板面试了。应该说琼斯当时的把握是最大的,但没有料到的是,那位老板和琼斯交谈了几句,看了看她的简历后,说:“对不起,我们不能录用你。试想,连自己的简历都保管不好的人,我们怎能放心把单位的工作交给你呢?”琼斯那留有水渍并显得皱巴巴的简历引起了老板的反感。