原来，琼斯早上临出发时，走得急，一不小心碰翻了茶杯，溅湿了简历，再重做一份已经来不及了。谁知问题就出在这里。

这能怪谁呢？回家后，琼斯没有任何的抱怨，没有埋怨老板的小题大做，只是非常认真地用钢笔抄写了一份简历，并给那家公司的老板写了一封信，其中写道：“贵公司是我心仪已久的单位。您对我的近乎苛刻的要求，正反映了贵公司在管理上的认真、严谨和精益求精，这也是贵公司兴旺发达之所在。我一定铭记您的教诲，在今后的工作中尽心尽责，一丝不苟。”琼斯发自肺腑的话语，详略得当的简历，以及她那娟秀清丽的笔迹，使老板眼前一亮。最终，那家公司录用了她。

琼斯的做法是正确的，因为她在遇到不公正的待遇后，首先想到的不是抱怨老板的不近人情，而是立刻采取补救措施，为自己制造新的机会。因此，不要抱怨你受到的不公平对待，“存在就是合理的”，你所受到的待遇是有它“存在”的背景、条件和原因的。公司没有录用你，一定因为你有欠缺的地方。抱怨别人，不如改变自己，你自己改变了，一切可能就会改观。

许多人都懂得要做情绪的主人这个道理，但遇到具体问题就总是知难而退：“控制情绪实在是太难了”。其实这是一种严重的不良暗示，它可以毁灭人的意志，使人丧失战胜自我的决心。正是这些不良的心理暗示使我们放纵自己的不良习惯。此外，长时间的抱怨，还可能使自己在无形中成了情绪的奴隶，一遇到不顺心就希望通过抱怨来排解，这无疑会使“控制自己的情绪”变得更加艰难。所以要改变对身处逆境的态度，用开放性的语气对自己坚定地说：“我一定能走出情绪的低谷，现在就让我来试一试。”这样你的自主性就会被启动，沿着它走下去就是一番崭新的天地，你会成为自己情绪的主人。

你不能控制他人，但可以控制自己；你不能左右公司决策，但可以改变心情。无论从事什

么样的工作都有来自不同领域的问题和压力，与其让这些无法回避的事实破坏你的情绪，降低你的工作效率，还不如正确面对它们，想办法改变自己的态度和行为，让负面情绪消逝于无形。如果您能真正做到这一点，你的工作也就变得轻松自在了。当你停止抱怨并学会积极解决问题的时候，你已经具备了积极的心态，那么你的工作一定会做得尽善尽美，高薪职位也会离你越来越近。

上报者：只是一个合格的员工

李志是一家公司的人力资源部职员，他做事细心，在工作中发现了公司在人力资源管理方面存在很多问题，于是他将这些问题一一总结，呈到了部门经理的面前。

部门经理对李志的用心工作赞不绝口，李志满心欢喜地认为自己这次一定会获得一些奖励。然而，经理接下来却问道：“你对这些问题观察了很久，一定也想出了不少对策吧？说来听听，如果解决得好，我向上面申请给你加薪。”

李志从没想过怎么样去解决，支支吾吾地说了一些不着边际的对策。经理的脸色渐渐变得难看，可以看出他很失望。最后，经理无奈地对李志说：“你虽然看出了这些问题，但是你解决问题的能力还有待提高。以后还需继续学习啊。”

就这样，李志和一次绝好的加薪机会擦肩而过。