谁都有错误和缺点，人与人的关系好坏取决于对待错误和缺点的态度，总是提及他人错误和缺点的人是世界上最讨厌的人，反之，则是世界上最可爱的人。

指责别人，其实就是否认了他人的智慧，否认了他的价值，否认了他的尊严，否认了他的人格，否认了他的自信。指责只会带来怨恨和冲突，相反，赞美却避免了这一系列问题。

育才小学校长陶行知看到王友用泥沙砸班上男生，当即制止，令他放学后到校长室。

放学后，陶行知回校长室时见王友已经等在门口。便掏出一块糖给他：“这是奖励给你的，因为你按时来到这里，而我却迟到了。”王友惊疑地接过糖。

“这第二块糖果也是奖给你的，因为我不让你打人时，你立刻就住手了，这说明你很尊重我，我应该奖你。”

陶行知又掏出第三块糖果塞给王友：“我调查过了，你用泥沙砸那些男生，是因为他们不遵守规则，欺负女生，你砸他们，说明你正直善良，且有与坏人坏事作斗争的勇气，应该奖励你啊！”王友流出了感动的泪水，又后悔地说：“陶校长，你打我两下吧！我砸的不是坏人，而是我的同学呀。”

陶行知掏出第四块糖果微笑着递给王友：“为了你正确认识错误，我再奖给你一块糖果，只可惜我只有这一块了，我的糖没了，我看我们的谈话也该结束了吧！”

王友是幸运的，遇到这样伟大的校长！这样的赞美沟通，是多么的精彩！我想我们每个人都很难成为教育家，但这样的交流方式没有人不被感动，那种胸襟，那种自然流露的语言，就像一缕温暖的阳光照亮我们的内心。

赞美的沟通方式可以培养一个人的胸怀和心境，它会让你的自信和修养、同情和仁爱升华为宽容。一个人倘若发现他人身上的美，并由衷地赞美，自己的襟怀也会变得宽广，更加虚怀若谷；一个人接受了别人的赞美，自信心会增强，心情会舒畅，会觉得天更蓝，水更清，花更红，人更亲。把赞美的阳光慷慨地施与别人，既鼓舞了他人的心，又愉悦了自己，我们何乐而不为呢？

心理学家赫洛克曾经做过这样一个实验。

他将被试者分为四组，在诱因不同的4种情况下分别完成任务。第一组是赞美组，每次工作之后就给予赞美与鼓励；第二组是受训组，每次工作之后就对其严加训斥；第三组是被忽视组，不对其进行评价，只让他们静听别的两组受赞美与挨批评；第四组是控制组，让他们和前三组隔离，不给予评价。实验结果显示，前三组的工作成绩都比控制组优秀，赞美组与训斥组显然比忽视组优秀，而且赞美组的成绩不断上升。这个实验说明：对于工作结果及时给予评价，能够强化工作动机，对工作起到促进作用。适当赞美的效果显然比批评要好，而批评的效果要优于不给予评价。