彼得·巴勒是马戏团的驯兽师，他也做过一个类似的动物实验。

第一种方法，在训练小狗表演的过程中，当小狗的动作做错时，巴勒便对小狗进行责骂和鞭打，让它记住做错事时会被教训；而当它做对时，巴勒却没有任何表示。

第二种方法，当小狗做对了某个特定的表演动作时，就算有一点点进步，巴勒就上前去轻轻地抚摸它，对它进行一番赞赏，或者赏它一块肉，并逗它一会儿，就当成对它认真态度的嘉奖。

通过比较以上这两种方法，巴勒发现，后者比前者训练的效果要好很多，小狗更易掌握各种表演动作，而且也非常愿意配合。因此，巴勒就使用后一种方法来训练各种动物表演杂耍。当然，巴勒用的并非什么稀奇的方法。自古以来，天下的驯兽师都是用这种方法来驯服各种凶禽野兽，并教会了它们各种杂耍的技巧。后来，很多心理学家也同样以动物来做实验，以比较做好事予以褒奖和做错事予以惩罚的效果。结果，他们都发现褒奖的效果比惩罚好，一味地进行批评是不会出现什么好效果的。

相同的方法，用在人和人的交往上也是一样有效的。我们何不以奖励来代替鞭打，以抚慰来代替责骂呢？

“对于人类的灵魂而言，称赞就如同阳光一样，没有它，我们便无法健康成长。不过，我们大部分人，只是敏于躲避他人的冷言冷语，而自己却吝于将赞许的阳光给与他人。”著名心理学家杰丝·蕾尔如是说。

在现实生活中，人人生来都渴望得到别人的赞赏，同样，每个人也都惧怕受到责难。心理学家、哲学家威廉·詹姆斯表示：“人类性情中最强烈的渴望就是得到他人认同。”

想想也是，就连表演杂耍的小狗都那么渴望得到赞美，更别说是人了。

在××军区，我和小赵同住一间房。她也不出去上班，整天躺在家里睡大觉。你做饭，她说你做得不行，不该放这个，不该放那个；你扫地，她说你像老太婆描眉；你工作忙不叠被，她说你影响室容。对于此，我实在受不了，平时有意很晚回家。我才受不了家里那个管家婆。

后来，因为我妹妹将要到北京来看我，所以我不愿和同室小赵的关系搞僵了，而且，我还打算尽快改善我们之间的关系，于是，每次回到家，见她在睡觉，我就改口说：“和你住一起真好，可以少买一把锁，省得天天带钥匙。”

当她说我做饭不要放这放那时，我就赞道：“小赵啊，我觉得你有烹饪的天赋，谁将来娶了你这样的老婆，真有福气，能不能走个后门，先教我几招啊？”

那段时间，我都在赞美她。开始她有些反感，后来，我越赞技巧越熟练，态度越诚恳，她竟然信以为真了。

就这样，我们的关系很快融洽起来。每次我回家后往屋里一坐，都先笑着赞美她几句。我发现，赞美比发给她工资还高兴。十天后，她竟对我无话不谈了。

妹妹来到北京，看着小赵天天做家务，洗洗涮涮那么主动，还以为她在这里是免费借住呢。

人有很多天生的缺点，都是长年累月形成的，很难改变。如果你经常指责别人的错误，纠缠在别人错误的事情上，就会造成双方心理上、观点上的隔阂与矛盾。不管你多么关心一个人，爱护一个人，你对他有多好、多真、多诚实，假如你一味用指责的方式去对待他，他是绝不能接受的，也是不会领情的。

简单的一句赞美，可以使一个放牛班的学生成为化学家，可以使本来羞涩的留学生成为广受青年人喜爱的心理学者。赞美的语言犹如魔术师的魔棒，曾奇迹般地改变了很多人的命运。

人际关系专家卡耐基曾说，喜欢被人认可，感觉自己很重要，是人不同于其他低级动物的主要特性。倘若祖先没有这种重要的需求，那么，人类的文明可能就会在原地踏步不前。少年史提夫·摩利斯的眼睛不好，可是生来耳朵敏锐。一天，老师请他听声辨位，找到由学校实验室中逃走的老鼠。老师对他的认可，开启了摩利斯崭新的人生。在20世纪70年代，他以“史提夫·汪达”之名走红，成为一位顶尖的流行歌曲演唱者和作曲人。

倘若一个人得不到肯定和鼓励，就会感到心灰意冷。例如，一位公司的老板每年都组织员工公费出去旅游，但今年却不再组织了，因为他认为非常无聊，每年都要花很多钱，却从来没有一个人对他说：“好高兴，谢谢老板！”

卡耐基学校训练专家黑幼龙说：“曾有一位母亲将一大把稻草丢在了晚餐桌上，全家人都愕然，她说：‘我为全家人做了几十年的饭菜，老老小小从来都没有给过一句肯定的话，这跟给你们吃稻草有什么区别？’”黑幼龙还强调说：“别以为家人之间不需要赞美，连妈妈这种付出爱心不求回报的人，都渴望有被肯定的一天。”