对人要有礼貌、有礼节,这是一个领导者应有的胸襟。事情过去了几千年,2006年,中国内地的30多位企业家在香港集体拜会李嘉诚。其实,大家也很清楚,这些内地的企业家们虽然生意做得也很大,但和李嘉诚比起来还不是一个重量级的。依李嘉诚的江湖地位,通知一下企业家们也就可以了,但在见面的前一天晚上,每一位内地企业家都收到了李嘉诚的请柬,大家都觉得自己受到了尊重。
地低成海,人低成王。谦和者无往而不胜。
星期三
凡人尚不可面斥其过,况万乘乎
事君当务几谏。凡人尚不可面斥其过,况万乘乎!夫几谏之功,无异犯颜,但不彰君之过,所以为优耳。
--《晋纪十·晋怀帝永嘉六年》【译文】
对皇帝劝谏应当讲究策略。一般人都不能当面斥责他的过错,更何况是皇帝呢?对皇帝委婉地劝谏,所取得的效果跟冒犯皇帝没什么两样,只不过不明说皇帝的过错罢了,所以这是比较好的方法。
这话是刘殷告诫他子孙的言论。
刘殷当丞相的时候,从来不会违反皇帝的圣旨,也从来都不做什么"批龙鳞、逆圣听"的事情。
他讲求策略,每朝堂议事,刘殷从来都不会表态,只是等大臣们走了之后,他单独留下,向皇帝从头到尾说个清楚,跟皇帝商量,事情该如何处理。如此一来,皇帝保存了面子,自然容易接受他的建议。
所以,聪明的员工要学会跟领导说话,管理者也是这样,要善于与客户和政府沟通。说话不要那么冲,摆事实,讲道理,讲究策略,最终把事情办好。
要提高沟通能力,讲究说话技巧。星期四
勿使左右窃弄威福
暠手令戒诸子,以为:"从政者当审慎赏罚,勿任爱憎,近忠正,远佞谀,勿使左右窃弄威福。"
--《晋纪三十六·晋安帝义熙元年》【译文】
李暠写下一封手谕告诫诸子,认为,"从政者要赏罚谨慎,不可凭个人爱憎随意而为,近忠正,远佞谀,不让自己亲近的人暗地里操纵权力,作威作福"。